to read complaints and reviews, or file yours.
06.05.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Ankara Yenimahalle Macun Mahallesi'ndeki City Gross merkez şubesinde, market a...rabasının içinde bir müşterinin köpek gezdirdiğine şahit oldum. Market arabalarının içinde yiyecek alışverişi yapılması, bu durumun hijyen kurallarına tamamen aykırı olduğunu düşün
05.05.2026 tarihinde Ankara City Gross Merkez şubesinde yaşadığım saygısızca davranıştan dolayı son derece rahatsız oldu...m. Sürekli alışveriş yaptığım bu markete yine her zamanki gibi gittim, kasadan ürünlerimi geçirdim, ödememi kredi kartı ile yaptım, fişimi alıp poşetledim ve çıkışa yöneldim. Tam
Ankara İstanbul Yolu City Gross şubesinden sokak hayvanlarım için 15 kg’lik Gifyy Plus kedi maması satın aldım. Paketi a...çıp kedilere verdiğimde kesinlikle yemeyince, bugün ürünü fişimle birlikte mağazaya götürüp iade etmek istedim. Ancak hem Gifyy firmasının kabul etmediği söylendi hem de paket açıl
City Gross Yenimahalle merkez şubesinden cuma günü akşam saat 20.30 civarında 1699 TL tutarında bir şişe viski ve toplam...da yaklaşık 3000 TL’lik alışveriş yaptım. Ürünü kasadan geçirirken herhangi bir sorun yaşanmadı ve şişede gözle görülür bir problem fark etmedik. Ancak alışverişten sonra eve döner
"İşletme ahlakı, nazik davranışları, ilgi ve alakaları için teşekkür ediyorum. Uzungil gerçekten özveri ile müşteri memnuniyeti için çalışan bir firmaymış."
"Teşekkürler Kocatepe kahvecisi Teşekkürler City Gross ailesi"
18’inde Ankara Mamak City Gross AVM içindeki City Gross Mamak şubesinden ya...klaşık 2 kilo kıyma satın aldım. Eve gelip ürünü kullanmak üzere açtığımda
18.04.2026 tarihinde saat 13.30 sularında Ankara Batı Şubesi Citygros Marke...t’ten aldığım balık, pişirmeye hazırlık aşamasında kokmuş olduğunu fark ett
"Yetkililere alakalarından dolayı teşekkür ederim. Esasen manav ürünlerinden ve çeşitliliklerinden memnundum zaten ama biraz ihmal varmış ki böyle bir olay cereyan etti. Ama artık markalarına yakışır bir şekilde dahada itinalı olacaklarına inanıyorum. City Gross u hala beğeniyorum, restoran da super olmuş biraz daha çeşitlilik artırılırsa dahada güzel olur bizler açisindan. Tekrar teşekkür ederim. Reyon görevlisinden de artık şikayetçi değilim pişmanlığı ni gördüm yeterlidir benim için. Saygılarımla"
15.04.2026 akşamı saat 20:00 civarında Mamak Samsun yolu üzerindeki City Gr...oss şubesinin manav reyonundan portakal aldım. Reyonda ön tarafta düzgün ve
"Şikayetimi yazdığım ilk andan son an a kadar telefon ile arayıp çözüm üretme ve sağlığımdan endişe ederek neler yapılabileceğinin sorulması böyle bir markanın ne kadar kurumsal olduğunu gözler önüne sermiştir. İlgili ve ilgilenen tüm arkadaşlara teşekkür ederim."
Çağlayan Damla markasının basmati pirincini uzun süredir severek kullanıyordum. Ankara Etimesgut’taki Ankara City Gross ...şubesinden yaklaşık 2–3 hafta önce aldığım son basmati pirinç paketinin içinden ise bakliyat kutusuna boşaltırken küflü pirinç taneleri çıktığını fark ettim. Böyle bir markadan böy
"Seyran hanıma ve Evyap firmasına teşekkürler, City Gross tarafından da arandım, onlara da teşekkürler."
"Sorunum kısa sürede çözüldü. Teşekkür ediyorum"
Ankara City Gross marketten bugün aldığım Fellas meyve bar yer fıstığı kaka...o aromalı ürünü tüketirken ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Ürünü açtıktan
2 Nisan saat 14:20 civarında City Gross merkez şubede Çilek alırken yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyonda çi...leklere bakan görevli, tanıdığı kişilere kasadan tek tek seçerek ürün verirken, tanımadığı müşterilere ise tezgahtaki çilekleri poşete doldurup veriyor. Bu durum hem adaletsiz hem
1 Nisan Çarşamba günü saat yaklaşık 16.40 civarında City Gross İstanbul Yolu şubesinin kasap reyonundan köfte aldım. Eve... gittikten yaklaşık yarım saat sonra köfteyi pişirmek için tavaya koyduğumda, ürünün kesinlikle tüketilebilir bir durumda olmadığını gördüm. Köfteler pişerken tavada aşırı dereced
Merhaba, 23.03.2026 tarihinde saat 18:30 civarında evin aylık alışverişini yapmak için Ankara‑Yenimahalle merkez şubesi ...olan city Grossa’da ailemle beraber gittim. İki sepet araba alışveriş sepetini doldurup kasa kısmına yöneldim. Kasiyer bayandan 30 adet poşet istedim. Poşetleri verdi ve yetmedi. Y
18 Mart 2026 günü saat 12.00 civarında Ankara Gimat City Gross şubesinde alışveriş yaparken, rafta ağzı açık bırakılmış ...çamaşır suyunu alırken ürün üzerime döküldü. Üzerimdeki kıyafetler çamaşır suyu nedeniyle kullanılamaz hâle geldi ve yaklaşık 1.300 TL tutarında maddi kaybım oluştu. Daha önemlisi,
"Kadriye hanımın göstermiş olduğu ilgi, kibarlık ve çözüm odaklılığından dolayı teşekkür ederim. Mağduriyetimi çok kısa bir süre içerisinde çözüme ulaştırdı."
"City Gross ve cakusani Kadriye hanıma teşekkürler. 20 yildir gida market alışverişi. Yapıyorsam ilk defa ürününün arkasında bu denli duran market görüyorum. Teşekkürler"
10 Mart 2026 günü saat 11:47 civarında City Gross Mamak şubesinden yaklaşık... 3 kilo kuzu but satın aldım. Eve geldiğimde Eti kontrol ettiğimde, etin üz
"Hemen dönüş yapıldığı için teşekkür ederim"
10.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Ankara Batıkent City Gross merkez... şubesine bebeğimle birlikte alışverişe gittim. Kasada ürünleri geçirip poş
"Sorunla ilgilenip hemen çözüm sağladığı için markaya ve ilgili gıda mühendisine teşekkür ederim."
"Arkadaşlar gerçekten çok ilgiliydi çok teşekkür ederim ilgileri için mağduriyetimiz telafi edildi"
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %17
