to read complaints and reviews, or file yours.
18 Mart 2026 günü saat 12.00 civarında Ankara Gimat City Gross şubesinde alışveriş yaparken, rafta ağzı açık bırakılmış ...çamaşır suyunu alırken ürün üzerime döküldü. Üzerimdeki kıyafetler çamaşır suyu nedeniyle kullanılamaz hâle geldi ve yaklaşık 1.300 TL tutarında maddi kaybım oluştu. Daha önemlisi,
"Kadriye hanımın göstermiş olduğu ilgi, kibarlık ve çözüm odaklılığından dolayı teşekkür ederim. Mağduriyetimi çok kısa bir süre içerisinde çözüme ulaştırdı."
"City Gross ve cakusani Kadriye hanıma teşekkürler. 20 yildir gida market alışverişi. Yapıyorsam ilk defa ürününün arkasında bu denli duran market görüyorum. Teşekkürler"
10 Mart 2026 günü saat 11:47 civarında City Gross Mamak şubesinden yaklaşık... 3 kilo kuzu but satın aldım. Eve geldiğimde Eti kontrol ettiğimde, etin üz
"Hemen dönüş yapıldığı için teşekkür ederim"
10.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Ankara Batıkent City Gross merkez... şubesine bebeğimle birlikte alışverişe gittim. Kasada ürünleri geçirip poş
"Sorunla ilgilenip hemen çözüm sağladığı için markaya ve ilgili gıda mühendisine teşekkür ederim."
"Arkadaşlar gerçekten çok ilgiliydi çok teşekkür ederim ilgileri için mağduriyetimiz telafi edildi"
"Teşekkürler"
Ankara’da bulunan City Gross marketten yaklaşık iki ay önce Open Sea markalı, ambalajının ön yüzünde dil balığı olarak g...örünen dondurulmuş bir ürünün iki paketini satın aldım. Ürünlerden birini tükettim, diğer paket ise halen derin dondurucumda duruyor. Paketi daha dikkatli incelediğimde, aynı ambal
"Sorunum anında çözüldü. City Gross Marketlere teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
"Şikayetim ile ilgili hızlı dönüş yapıldı. Çözüme ulaştırıldı. İlginiz için teşekkür ederim."
Yıllardır sadece Kocatepe kahve tüketen biriyim, başka marka içmiyorum. 13 Şubat’ta Ankara’daki City Gross mağazasından ...“Kocatepe 3’lü Kampanya 150 TL” ürününü satın aldım. Eve gelip paketleri açtığımda kahveden çok kötü, ağır bir koku geldi ve rengi de neredeyse siyaha yakın bir haldeydi. Üç paketi
14 Şubat 2026 saat 15.00 civarında Ankara’daki City Gross merkez mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Al...dığım ürünlerin ödemesini yapmak için kasaya geçtiğimde, kasada görevli çalışan son derece bozuk ve sert bir üslup kullanarak bana bağırmaya başladı. Sesini yükseltmesiyle birlikte
Ankara Macun Mahallesi City Gross Mega şubesinde bugün saat 12.00 civarında reyonda farklı, kasada farklı fiyat uygulama...sıyla karşılaştım. Reyonda fiyatı 600 TL olarak görülen ve uzun süredir düzenli olarak aldığım pilavlık bulgur, kasada 895 TL olarak geçti. Üstelik bu ürünü daha önce de defalarca
20 Ocak 2026 tarihinde Ankara’daki City Gross marketinden iki adet Bol Köro...ğlu marka damacana su satın aldım. Damacanalar eve geldiğinden beri kapağı
Ankara Macun Mahallesi City Gross Mega şubesine sürekli alışveriş için gelen bir müşteriyim. Mağazaya her girişimde kapı...da hurma oluyor, daha önce de ikram olarak tadına baktırılıp o şekilde alım yapmıştık. Bugün de aynı hurmadan mı diye kontrol etmek için tekrar almak istedim, 8 yaşındaki kızım da
Erkan Süt firmasına ait 3 kilo Jersey sütü, 29.01.2026 tarihinde Ankara Cit...y Gross Mamak şubesinden satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi henüz g
City Gross Samsun yolu üzeri Lalahan şubesinden “Atom lüks” kuruyemiş aldım. Paketi açtığımda içinden sadece yer fıstığı... çıktığını gördüm. Atom diye sattığınız ürünün içinden yer fıstığı çıkması, tüketiciyi açıkça yanıltan bir durumdur. Ben yer fıstığı almak istesem gider yer fıstığı alırdım; ürünün
"City Gross'un mağduriyetime göstermiş olduğu ilginiz için teşekkür ederim"
"Özrünüz için ve şikayetimi göz önünde bulundurduğunuz için teşekkür ederim."
21.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.36 civarında City Gross Batı şubesind...e eşimle birlikte son derece rahatsız edici bir durum yaşadık. Alışverişimi
Yenimahalle City Gross marketten yaklaşık bir hafta önce açık satılan çekirdek aldım. Ürün kese kağıdındaydı ve üzerinde... sadece “Afiyet olsun” yazıyordu, herhangi bir marka bilgisi bulunmuyordu. Bugün yemek için tabağa koyup yerken çekirdeklerin arasından elime farklı bir doku geldi; incelediğimde ç
"Ürün değişimi sağlandı"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %20