Citroen çetaş izmit

Çetaş İzmit Citroen yetkili servisiyle yaşadığım iletişim ve hizmet sorununu paylaşmak istiyorum. 2024 model Citroen C4 aracım, yaklaşık iki ay önce seyir halindeyken bir anda ekranı kapandı ve araç motor arızası uyarısı verdi. Hemen servisi aradım; telefonda görüştüğüm kişi yetkili arkadaşın beni a...

06 fsk 046 plakalı Citroen c3 aracımın sahibiyim ve aracımın garantisi devam etmektedir. Yaklaşık bir aydır, direksiyondan “kıt kıt” şeklinde sesler gelmeye başladı. Bu nedenle 8 Mart tarihinde aracı İzmit Citroen Çetaş servisine götürdüm. Arızayı detaylı şekilde anlattım ve aracı arızanın tespiti i...

Yaklaşık bir hafta önce yaptığım kaza sonrası aracımı Çetaş İzmit servisine teslim ettim. Servisin, kasko şirketim Türkiye Katılım’a hasar dosyası açıp bildirim yapması gerekiyor. Ancak hasar birimini aramama rağmen telefonlara bakan olmuyor ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Aracım hâlâ serv...

2025 model Berlingo Max aracım yaklaşık 3 haftadır yolda giderken sürekli şerit takip ve ESP arızası veriyor. Bu arızalarla birlikte ana ekran tamamen gidiyor, ekranda görüntü kayboluyor ve araçta arıza lambaları yanıyor. Sıfıra yakın, yeni bir araçta bu şekilde güvenliği etkileyen arızalar yaşamakt...

Citroen c3 Aircross 1.2 Hybrid aracımı İzmit Çetaş bayisinden sıfır olarak aldım. Aracı aldığım ilk günden beri, özellikle ilk kalkışlarda motor kısmından gelen belirgin bir uğultu sesi oluyor ve bu durum, araç henüz 1000 km bile olmamışken devam ediyor. Sıfır kilometre bir araçta bu şekilde rahats...

Yaklaşık bir ay önce Çetaş Büyükçekmece bayisinden satın aldığım Citroen E-C3 Max aracımla 16.03.2026 tarihinde ilk kez uzun yola çıktım. İzmit mevkiindeki bir dc şarj istasyonunda aracımı şarj ettim. Yaklaşık 45 dakikalık şarj süresi sonunda araca geri döndüğümde, şarj soketinin araç tarafından bır...

2024 Ocak çıkışlı, 27.000 km’deki sıfır aldığım Citroen C4X aracımın ön lastiklerinde dıştan anormal aşınma problemi yaşıyorum. Aynı model araçlara baktığımda da benzer şekilde dıştan aşınmalar gördüğüm için bunun kronik bir problem olabileceğini düşünüyorum. Bu sorunu yaklaşık 3 ay önce arkadaşım ...

27 Şubat’ta ücretini peşin olarak ödediğim ve faturası kesilen Citroen C5 aracımı Kocaeli İzmit Çetaş bayisinden hâlâ teslim alamadım. Ödemeyi yaptıktan sonra her seferinde “bugün, yarın, eli kulağında, geliyor” şeklinde oyalayıcı ve net olmayan cevaplar aldım. Bu süre içinde hem bayiyi hem de Citr...

30.01.2026 tarihinde İzmit Çetaş Citroen bayisinden c5 Aircross model bir araç satın aldım. Aracı teslim aldığımda aracın içinden paspaslar ve araç kitapçığı çıkmadı. Paspasların sonradan verileceği, gümrükten gelmediği söylendi ancak üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim ed...

Citroen çetaş İzmit servis bölümüne 2 gündür aramama rağmen ulaşamıyorum. 6 aylık arabamda oluşan bir problem için randevu almak istiyorum ama ulaşabilmek ne mümkün. (Radyo çekmiyor anten problemi uyarısı veriyor) Geri aranmak için bir tusa basmak gerekiyor ona da basıyoruz ama maalesef geri dönmüyo...

Citroen c3 Aircross aracım 10 Temmuz 2025 tarihinden beri İzmit Çetaş yetkili servisinde yatıyor ve “parça tanımlı değil” denildiği için aracımın onarımı aylardır yapılamıyor. Servis, sistemde parça tanımlı olmadığı gerekçesiyle sipariş dahi veremediklerini söylüyor. Yaklaşık 8 aydır aracımı kullan...

Aracımı 9 Şubat’ta park sensör arızaları nedeniyle Çetaş İzmit Citroën servisine bıraktım. Bana 3 iş günü içinde hasar tespitinin yapılacağı söylendi; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu 10 günlük süreçte, 2 günde bir servise gidip sorduğumda arıza tespiti yapacak ustanın olmadığını söyled...

Citroën C4 aracımı severek ve beğenerek aldım; ancak Çetaş İzmit servis bölümündeki çalışanların tutumu yüzünden aracımdan soğudum. 18.02.2026 tarihinde saat 11.45 ile 14.30 arasında servise defalarca ulaşmaya çalıştım, iki buçuk saatten fazla süre boyunca aradım fakat bir çalışan bile telefonu açma...

İzmit Citroen Çetaş servisinin randevu sistemi tam anlamıyla perişan durumdadır. Yaklaşık bir haftadır İzmit Çetaş servisinden bakım randevusu almaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sürekli olarak telefonla arıyorum, telefonları kimse açmıyor ve bu yüzden araç bakım randevusu oluştura...

2023 model Citroën C4X aracımın bakım randevusunu almak için günlerdir İzmit Çetaş Citroën servisini telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Her gün arıyorum; özellikle 13.02.2026 tarihinde saat 10:30 ile 14:00 arasında aynı numarayı yaklaşık 10 kez aradım ancak telefonlarıma cevap ver...

Citroen C5 Aircross aracımız Aralık ayı sonuna doğru arıza nedeniyle İzmit Çetaş Citroen servisine tamir için bırakıldı ve o tarihten bu yana aracımız servisin deposunda yatmaya devam ediyor. Aracımızın garantisi hâlâ devam etmesine rağmen tarafımıza net bir çözüm sunulmadı; her aradığımızda sadece ...

10.01.2026 tarihinde Citroen C-Elysée 2016 model aracımı fırtına hasarı nedeniyle Çetaş İzmit servisine teslim ettim. O günden bu yana her aradığımda tarafıma “ekspertiz sonucu bekliyoruz” denilerek süreç hakkında net bir bilgi verilmedi ve sürekli oyalandım. Ekspertiz firmasıyla yaptığım görüşmede...

30 Ocak tarihinde Kocaeli İzmit Çetaş Citroen bayisinden Citroen C4X araç satın aldım. Diğer bayiler müşterilerinin MTV’sini öderken, Çetaş bayisi benden bir belge imzalatarak Motorlu Taşıtlar Vergisi’ni kendim ödememi istedi ve 3.451 TL MTV ödemesi yaptım. Aynı marka ve benzer şartlarda başka bayi...

Citroën C4X aracımın 10.000 bakımını yaptırmak için 29.01.2026 tarihinden bu yana yetkili servislerden randevu almaya çalışıyorum. Öztek Kartal ve Çetaş İzmit servislerini 0 (262) 335 43 03 ve 0 (216) 701 22 01 numaralarından defalarca aradım, telesekreter kaydı bırakmama rağmen “sizi geri arayacağı...

11 Ekim 2025 tarihinde Citroën C5 Aircross aracımla küçük bir kaza geçirdim. Kasko işlemleri için 13 Ekim 2025 tarihinde İzmit Çetaş yetkili servise başvurdum. Görevli arkadaş ilgilendi; ancak aracın detaylı incelenmesi ve tamir edilecek parçaların belirlenmesi için tam 36 gün sonrasına, 19 Kasım 20...

19 Ocak 2026 tarihinde C5 Aircross aracımı, tampondaki tadilat işlemi için Kocaeli İzmit Çetaş Citroën servisine teslim ettim. Aracı bıraktığım gün, iki gün sonra arayıp bilgi almam gerektiği söylendi. Ancak bugün, 23 Ocak 2026 olmasına rağmen, yani 5 gündür aracım serviste olmasına karşın, üç gündü...