to read complaints and reviews, or file yours. 
2019 model 1.5 bluehdi motora sahip Citroen c5 Aircross aracım için eksantrik zinciri geri çağırma kampanyası kapsamında önce İzmir Arkas servisine, daha sonra da şikayetlerimin artması üzerine İzmir Novamer Citroen yetkili servisine başvurdum. Araç ilk olarak Arkas servise gittiğinde de şikayetleri...
Citroen marka 2025 model C5 Aircross sıfır aracımızı İzmir Arkas Otomotiv bayisinden 30 Aralık'ta fatura kestirerek aldık, teslimat ise 29 Ocak'ta yap...
Aracımı 9 Şubat’ta park sensör arızaları nedeniyle Çetaş İzmit Citroën servisine bıraktım. Bana 3 iş günü içinde hasar tespitinin yapılacağı söylendi; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu 10 günlük süreçte, 2 günde bir servise gidip sorduğumda arıza tespiti yapacak ustanın olmadığını söyled...
11 Ekim 2025 tarihinde Citroën C5 Aircross aracımla küçük bir kaza geçirdim. Kasko işlemleri için 13 Ekim 2025 tarihinde İzmit Çetaş yetkili servise başvurdum. Görevli arkadaş ilgilendi; ancak aracın detaylı incelenmesi ve tamir edilecek parçaların belirlenmesi için tam 36 gün sonrasına, 19 Kasım 20...
19 Ocak 2026 tarihinde C5 Aircross aracımı, tampondaki tadilat işlemi için Kocaeli İzmit Çetaş Citroën servisine teslim ettim. Aracı bıraktığım gün, iki gün sonra arayıp bilgi almam gerektiği söylendi. Ancak bugün, 23 Ocak 2026 olmasına rağmen, yani 5 gündür aracım serviste olmasına karşın, üç gündü...
2023 model Citroen c5 Aircross aracımda 30 Ocak 2025 tarihinde aracı çalıştırırken marş dinamosu bölgesinden gelen bir ses fark ettim. Bu sesle ilgili olarak aynı gün içinde gerekli başvuruları yaparak İzmit Çetaş Citroen Yetkili Servis’e yönlendirildim. O günden bu yana yaklaşık bir yıldır defalar...
2021 model Citroen C5 Aircross dizel aracım yaklaşık 1 aydır Cetaş İzmit yetkili servisinde bekliyor ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Aracımı 10.11.2025 tarihinde garanti kapsamındaki bir sorun için servise bıraktım, garantiden parça değişimi yapılarak tamir edileceği söylendi; ancak bu süreçte ne ...
6 Ekim 2025 tarihinde Citroen C5 Aircross model aracımızdaki hafif hasar nedeniyle Citroen Arkas Gaziemir yetkili servisine kasko kapsamında başvuru yaptık. Servis tarafından aracın azami 10 gün içinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, sağ ön lastiğin Citroen genel merkezden temin edilemem...
Citroen C5 Aircross aracımla ilgili olarak yaklaşık 10 gün önce İzmir Arkas yetkili servisine, triger kayışı geri çağırma kampanyası kapsamında başvurdum. Serviste aracımın AdBlue iptali yapıldığı, triger kayışıyla ilgili ise herhangi bir değişiklik veya işlem yapılmadığı belirtildi. Ayrıca, yağ ve ...
03.09.2025 sabahı saat 9'da Citroen C5 Aircross aracımı, eksantrik zinciri değişim kampanyası kapsamında İzmir Gaziemir Arkas Yetkili Servisi’ne bıraktım. Ancak değişim yapılmadan, sadece yağını değiştirip teslim edeceklerini söylediler. Aracımı servise çalışır durumda teslim etmeme rağmen, daha son...
Sosyal medyada da paylaşılan yetkili servis/bayi tarafından tüketiciyi mağdur etme vakası! Haziran ayında İzmir Karşıyaka Arkas Citroen Yetkili Servisi'nde C5 Aircross model aracımın eksantrik aksiyoner (1920.Rv kodlu parça) arızalı olduğu belirtilerek değiştirildi ve bu işlem için 38.065 TL ödeme y...
05 Mart 18:20 Citroen C5 Air Cross sahibiyim. Aracın 2. Sahibiyim, önceki sahibi de yakınım. Araç komple servis kayıtlı ve bir yıl uzatılmış garantisi var. Motor arıza ışığı ve arka stopların su almasından dolayı garantiden bakılması için İzmit Çetaş'ta kayıt oluşturdum (41***892). Fakat aracın gar...
Citroen C5 Aircross aracımın silecek suyu hortumunu sabitleyen klipslerin yerine yetkili serviste garantiden kablo bağı takılması. Arkas Karşıyaka İzmir 'Yetkili' Citroen servisi. Uzatılmış tam garantisi devam eden aracımı yetkili servise bakıma götürdüm. Silecek klipslerinin güneşten eridiğini, hor...
Citroen C5 Aircross e serisi aracımı 10 Temmuz 2024'te İstanbul'dan bir bayiden (Gülan) aldım. Araç 7500 km'de ve alalı 3 ay olmadı. 3 Ekim 2024 akşamı saat 19.30'da araç 2,5 saat boyunca çalışmadı. Kumanda da işlevsiz kaldı. Bu süreçte yol yardımı ve çekici ile konuşurken Mordoğan belediye otopark...
"Arkas Citroen ailesine, Hasar danışmanı Nurhan hanıma, Atölye şefi Şeref beye yeterli, açık, net açıklamaları ve sınırları özenle koruyan tutumları nedeni ile çok teşekkür ederim. Aracımızın kasko şirketi tarafından karşılanacak rayiç bedelini tam 2,5 ay sonra alabildik. Bu gecikmenin Arkas Citroen den kaynaklanmadığını da paylaşmak isterim. Arkas Citroen e güvenim nedeni ile yeni aracımız da bir Citroen olacak. İyi günler dileği ile.. Teşekkürler..."
Citroen marka aracımız 26 Kasım 2023 tarihinde İzmir'de deniz taşması sonucu hasar gördü. Araç, çekici ile 29 Kasım 2023 tarihinde Arkas İzmir Karşıya...
2022 kasım ayında İzmir arkas Karşıyaka şubesinden sıfır km yeni kasa c5 Aircross shinebold paketli aracımı teslim aldım. Garanti kapsamını da 6 yıl 60km 'kadar uzattım. Aracım 4.500 km iken sağ arka tekerlek diskinden ıslık sesi gelmeye başladı. Arkas servisine gittim ancak randevu almamı söyledile...
Citroen 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Citroen 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
