Çitlekçi Mağazasının Bayat Türk Kahvesi Üzerine Şikayet Ve İade Talebi

Eskişehir Yolu üzerindeki Çitlekçi mağazasından 08.06.2026 tarihinde saat 18.15 civarında, her zaman aldığım Türk kahvesini satın aldım. Mağazanın kendi özel paketlerinde satılan hazır çekilmiş Türk kahvesi olduğu için güvenle aldım. Aynı gün saat 21.30 civarında eve geldiğimde kahveyi yapmak istediğimde ise tadı ve kokusu her zamanki gibiydi.

Eşimle birlikte Türk kahvesini çok seven ve sık tüketen kişileriz; bu nedenle aradaki farkı hemen hissettik. Kahve bayatlamış gibiydi, hem kokusu farklıydı hem de alıştığımız lezzet yoktu, ayrıca doğru düzgün köpürmedi. Sorunun kendi Türk kahve makinemden kaynaklanabileceğini düşünerek aynı kahveyi komşularımda ve arkadaşlarımda da denedim, ancak her yerde aynı şekilde kötü tat, koku ve köpürmeme problemiyle karşılaştım. Bu yüzden kahvenin ya bayat, ya önceden uzun süre beklemiş ya da içinde farklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

İş yeri no 9865451, terminal 03723024, onay kodu 611787 ve referans numarası 615977514294 olan bu alışverişimde satın aldığım Türk kahvesi için ürünlerin incelenmesini ve ücret iadesi talep ediyorum. Yıllardır sürekli alışveriş yaptığım bir yerden böyle bir ürünle karşılaşmak ve tadını çok iyi bildiğim Türk kahvesini bu şekilde içmek zorunda kalmak beni gerçekten üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı. Bu durumun ciddiyetle ele alınmasını, ilgili ürünlerin kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.