to read complaints and reviews, or file yours.Ocak 2025'de Çilek Mobilya'dan (Modoko) yatak aldım. Fakat 3 ay sonrasında tahtası kırıldı. 2 ay sonra gelip o tahtayı d...eğiştirdiler Bu defa da yatakta gıcırdama oldu; sağdan sola dönerken çok ses yapıyor Yatak ortası çöktü. Ben anlamadım, dönüşte yapılmıyor. Garanti belgesi var ise, acilen yatağı
30.11.2024 tarihinde Çilek Mobilya Modoko şubesinden Trio genç odası takımı ile birlikte 5.837 TL bedelle bambu yatak sa...tın aldım. Yatağın orta kısmında yaklaşık 5 aydır belirgin bir çökme ve potluk var ve bu durum konforu ciddi şekilde etkiliyor. Bu problem üzerine Modoko bayisi ve Çilek yetkili s
11.11.2025 tarihinde Çilek Mobilya Modoko şubesinden aldığım Elegance bebek odası için saat 10:00-18:00 arasında kurulum... randevusu verildi. Ancak ürünler saat 16:35’te bırakıldı ve kurulum ekibi saat 19:10’da geldi. Kuruluma geç gelinmesi nedeniyle tüm günüm boşa geçti. Üstelik gelen dolabın bir par
31.07.2025 tarihinde İstanbul Modoko Çilek Mobilya mağazasından Romantica g...enç odası takımı siparişi verdim. Ürünüm 28.08.2025 tarihinde teslim edildi
"Konuyla ilgili olarak çözüm arayışını çağrı merkezi üzerinden aramıştım. Bu kanaldan iletmiş olduğum şikayet sonrasında mağaza benimle iletişime geçti ve fiyat farkının iadesini sağladı. Mağaza nazik yaklaşımı için teşekkür ederim."
Çilek Mobilya Modoko şubesinden aldığım Bambu yatak o kadar sert ki, sanki betonda yatıyormuşum gibi hissettiriyor. Ayrı...ca yataktan sürekli hışırtı sesi geliyor ve bu sertlik yüzünden asla uyuyamıyorum. Çevremde uyutmayı denediğim kimse de bu yatakta uyuyamadı. Sırt ağrılarım ortaya çıktı ve artık b
Nisan 2025’te Çilek Mobilya Modoko şubesinden ET000344 numaralı siparişimle tekerlekli Bidrive çalışma sandalyesi satın ...aldım. Sadece 4 ay gibi kısa bir süre içinde sandalyenin arka sırt kısmında deformasyon ve yırtılma meydana geldi. Ürünü tamamen normal kullanım koşullarında kullandım ve bu sorun
Çilek Mobilya Modoko mağazasından Mocha genç odası takımı satın aldık. Mağazada teşhir ürünü olarak standart karyola var...dı. Bizimle ilgilenen satış personeline daha güvenli olması adına bazalı karyola tercih etmek istediğimizi belirttik. Bazalı modelin çok daha yüksek olduğu ve yatak ile birlikte 10
Oğlumun arabalı yatağının alt bazası kırılmıştı. Yeni sipariş verdik. Ücretini ödeyerek tabi. Fakat yeniden kırıldı... F...irma ise, daha birkaç ay önce almış olduğumuz ürünün kırılması sonucu ürününün arkasında durup, markasına yakışan bir davranışta bulunmak yerine, müşterisini zor duruma düşürmesine
Çilek Mobilya Modoko mağazasından 2023 Kasım ayında aldığımız Montessori ya...tak, 3 ay önce baza gövdesinden ufak çatlamaya başladı. Biz boyasının çatla
Çilek Mobilya Hatalı Ürünler Montajı! Çilek Mobilya Modoko mağazasından al...dığımız ürünlerin montajı aldıktan 2-3 ay sonra yapılıyor. Bu kadar uzun be
Çilek Mobilya Modoko mağazasından Eylül ayının başında avize ve çalışma sandalyesi aldık. Teslimat tarihi 23 Ekim olarak... verildi. Bir sandalye ve avizeyi 2 ay beklemek ne demek? Aynı tarihte çalışma masamızın çekmecesinin çıktığını da belirttik, hâlâ teknik servis gelmedi. Gerçekten servis olarak ço
Çilek Mobilya Modoko şubesi Sinerji Mobilya'dan aldığım çocuk takımında, yatağın alt kısmında köşeden hasar oluştu. Maal...esef 3 haftadır geri dönüş yapmadılar. Geri dönüş yeni yapıldı. Gelip şirket rafından bakılmadı. WhatsApp'tan atılan resim ile kullanıcı hatası denilerek ücretli değişim yapılmak i
Yaklaşık olarak bir yıl önce Çilek Mobilya Modoko şubesinden Baby Cotton büyüyen bebek takımı aldım. 1 ay önce beşiğin ö...n ızgara korkuluk demirini basit ve olduğundan kısa bir vida ile yaptıkları için çıkıyordu. Yani çocuk yaslandığında düşüyordu. Defalarca aramam sonucunda sonunda servis geldi. Sağ
"Hızlı dönüş sağlandı. Teşekkürler."
Modoko Çilek Mobilyadan gardırop ve yatak aldık. 5 sene garantisi var burada kaydınız var sorun olursa yardımcı olacağız... dediler. Gardolabın suntası çok kötü bir kalitede resmen kalitesiz ve menteşe sunta ile birlikte koptu. Modoko Çilek mobilyayı aradım kaydı buldular ve bir numara verdiler. Garant
Çilek Mobilya Modoko şubesinden Eylül 2023'te teslim alınan Mocha genç odası takımının bazasının altı, Şubat 2024'te çök...tü. Altında, bazaların altına konulan eşyalardan çok daha az bir yük olmasına rağmen, kalitesiz sunta parçaları döküldü. Baza başlığı da aynı şekilde zarar gördü. Hem Modoko şubesi
Çilek Odası Modoko Şubesinden Mocha Sallanan Büyüyen Bebek Karyolası satın aldık. Bunun yanında bebek gardrobu ve şifony...er de olmak üzere bebek odası takımını tamamladık ama binlerce kez pişmanım. Beşiği sallarken gacır gucur sesler geliyor ve gelen kazınma seslerinden beşiğin iç tarafında bir yerle
Çilek Odası markasından Mocha Sallanan Büyüyen bebek beşiği satın aldık. Ürünü satın alırken beşiğin yatak, çalışma masa...sı ve şifonyer olacağını belirtildi, Web sitesinden görselleri gösterildi. Web sitesinde Beşik, karyolaya dönüştüğündeki görsellere baktığımızda ve evde duran beşiğin parçalarını g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
