to read complaints and reviews, or file yours. 
Libadiye Çilek mağazasından çalışma masası satın aldık bir yıl önce; çekmecesinde açılma oldu. Mağazayla iletişime geçemedim, kapandığı için farklı mağazaları aradım fakat hangi şubeden alışveriş yapıldıysa o şubenin servisi bakıyor dediler. Daha sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Pendik şubesiyle servislerin aynı olduğu söylendi. Pendik şubesiyle konuştuklarını, bizi arayacaklarını söylediler. Bu olay üç kez tekrarlandı. Daha sonra WhatsApp üzerinden iletişim kurdular. 9 Şubat'ta masanın resmini istediler, parça siparişi oluşturduklarını ve döneceklerini söylediler. Bir hafta oldu, dönmediler. İrtibata geçtim, yine WhatsApp üzerinden 16 Şubat'ta arayacaklarını söylediler. Hâlen haber bekliyorum; 3 haftadır sürekli arayıp beklemekten bıktım. Nasıl olur da böyle bir markanın servisi bu kadar sorumsuz olur? Sonuçta garantili bir ürün.
Libadiye Çilek odasından 1 Aralık 2023 tarihinde çocuk çalışma masası ve ünitesi siparişi verdik. 25-30 ocakta teslim edileceği söylenmişti fakat bayiyi aradığımızda 1 Marttan önce gönderemeyeceklerini belirttiler. 1 masa için 3 ay bekleyeceğimi en başta neden söylemiyorlar? Gecikme nedenini de ürün...
2023 Ekim ayında Marmara Forum Çilek mağazasından çalışma masası aldım. 3 ay sonra çekmece ve USB girişinde sorun çıktı. Mağazayı aradığımda araç su yakmıyor servis ücreti almadan gelemeyiz dediler! Ne kadar bilgili, müşteri odaklı olduklarını buradan anlayın mağazanın. Müşteri hizmetlerini aradım m...
İstanbul Marmara Forum Çilek Mobilya mağazasından oğullarım için ranza 3 kapılı dolap ve çalışma masası aldım. Yaklaşık 8 ay önce daha hala daha çalışma masası teslim edilmedi. Teslim edilen ürünlerin en az 8 parçası kırık ve hatalı çıktı şimdilik bunu kuralım deyip fotoğraflarını çektiler en kısa z...
Çilek Mobilya Pendik E5 şubesinden Racecup model yatak, çalışma masası ve şifonyer aldım. En yakın teslim tarihini bu şube veriyor olmasından dolayı kendilerini tercih etmiştim ancak resmen şubede Çilek Mobilya markası da bizim için pişmanlık oldu. 15 gün sonra teslim tarihi veren şube, öncelikle tü...
Yorumlar