Çilek Mobilya Libadiye Şubesinden Alınan Ürünler Aylarca Teslim Edilmedi İletişim Kesildi

Eylül ayının ilk haftasında Çilek Mobilya Libadiye şubesinden toplam 40.000 TL tutarında baza, yatak, karyola ve yatak örtüsü satın aldım. Ödemenin 10.000 TL’sini mağazadaki görevlinin şahsi hesabına nakit havale/EFT olarak, kalan 30.000 TL’sini ise kredi kartına taksitli olarak ödedim. Satış sırasında ürünlerin en geç bir hafta içinde depodan teslim edileceği bilgisi verildi.

Aradan aylar geçmesine rağmen ürünler hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süre boyunca mağaza ve yetkililerle defalarca, yaklaşık 30 kez görüştük ve her seferinde “ürünler depoda, bir hafta içinde teslim edeceğiz” denilerek oyalandık. Son 10 gündür ise ne mesajlarıma ne de telefonlarıma cevap verilmiyor. Yaklaşık 1 haftadır mağazaya her gittiğimizde kapalı olduğunu görüyoruz. Ürünlerden artık tamamen umudumu kestim ve kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle, yaptığım toplam 40.000 TL ödemenin, 10.000 TL’lik şahsi hesaba gönderdiğim kısmı ve kredi kartı taksitli ödemelerim de dahil olmak üzere, ödediğim şekle uygun olarak tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.