to read complaints and reviews, or file yours.Bambu Yatağın Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Geri Dönüş Yapılmaması
Bursa Anatolium AVM Çilek Odası mağazasından 01.09.2026 tarihinde daybed çatısı karyola ve bambu yatak satın aldım, toplam ödemeyi aynı gün peşin olarak yaptım. Karyola tarafı teslim edilip kurulumu yapıldı ancak bambu yatak aradan geçen süreye rağmen hâlâ teslim edilmedi.
Mağazayı defalarca 0 224 261 57 68 numaralı sabit hattan aradık, her seferinde sistemden bakıp bize dönüş yapacaklarını söylediler fakat hiçbirinde geri dönüş yapılmadı. Teslimat tarihi konusunda net bir bilgi alamadık. Bunun üzerine mağazaya bizzat gittiğimde, bambu yatağın 10.11.2026 tarihinde mağazaya ulaşacağı ve aynı hafta içinde bize teslim edileceği söylendi. Buna rağmen bugün itibarıyla yatağın mağazaya ulaşıp ulaşmadığıyla ilgili bile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün tekrar aradığımızda yine “size dönüş yapacağız” denildi, üzerinden saatler geçmesine rağmen hâlâ aranmadık.
Ödemesini eksiksiz yaptığım bambu yatağın bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Sürekli oyalama ve geri dönüş yapılmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri
