Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ÇiçekSepeti

17100
(4.100 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
38.260 Şikayet
ÇiçekSepeti
17100
(4.100 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Çiçek Teslimatı Sürekli Yanlış Adrese Yapılıyor, Mağdur Edildim

profile
Ahmet
15 Ağustos 2025 15:21
359
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti Beklentileri Karşılamayan Gül Buketi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Yasemin
15 Ağustos 2025 15:05
240
Çiçek Sepeti Beklentileri Karşılamayan Gül Buketi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Çiçek Sepeti Beklentileri Karşılamayan Gül Buketi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
1
Fulden sonuçtan hiç memnun değil

Görseldeki Ürünle Teslim Edilen Arasında Büyük Hayal Kırıklığı

profile
Fulden
15 Ağustos 2025 15:04
245
Görseldeki Ürünle Teslim Edilen Arasında Büyük Hayal Kırıklığı
Görseldeki Ürünle Teslim Edilen Arasında Büyük Hayal Kırıklığı

Siparişim Görselden Farklı Ve Eksik Teslim Edildi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
İlknur
15 Ağustos 2025 14:40
324
siparisim-gorselden-farkli-ve-eksik-teslim-edildi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg

Garanti Kapsamındaki Telefonun Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Yılmaz
15 Ağustos 2025 14:31
193
4
Sen sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Sen
15 Ağustos 2025 14:04
-
Sen Şikayetini Yayından Kaldırdı

Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Fatih
15 Ağustos 2025 13:57
252

Ürün Yok, Para İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Memnuniyeti Sağlanmadı

profile
Ömer
15 Ağustos 2025 13:48
256

Görselden Farklı Gelen Kek Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Ayşegül
15 Ağustos 2025 13:40
382
Görselden Farklı Gelen Kek Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı
gorselden-farkli-gelen-kek-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-hayal-kirikligi-yaratti-2.jpg

Eksik Ve Kullanılamaz Çiçek, Yetersiz Telafi!

profile
Furkan
15 Ağustos 2025 13:33
195
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Gizli Gönderdiğim Hediye Yanlış Adrese Teslim Edildi, Özel Notlar Başkasına Ulaştı

profile
Muhammed
15 Ağustos 2025 12:03
1.197
1
Asuman sonuçtan hiç memnun değil

Görseldekiyle Alakasız Ve Özensiz Çiçek Teslimatı Hayal Kırıklığı

profile
Asuman
15 Ağustos 2025 12:03
121
Görseldekiyle Alakasız Ve Özensiz Çiçek Teslimatı Hayal Kırıklığı
Görseldekiyle Alakasız Ve Özensiz Çiçek Teslimatı Hayal Kırıklığı

Siparişe Not Eklenememesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması

profile
Nurgül
15 Ağustos 2025 11:47
204

Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadem Yapılmadı

profile
Nazanin
15 Ağustos 2025 11:05
165

Outlet Ürün Bilgisinin Gizlenmesi Ve İptal Hakkının Engellenmesi Mağduriyetim

profile
Sefa
15 Ağustos 2025 08:36
152
outlet-urun-bilgisinin-gizlenmesi-ve-iptal-hakkinin-engellenmesi-magduriyetim-1.jpg

Doğum Günü Hediyesi Teslim Edilemedi, Mağdur Edildim

profile
Mahmut
14 Ağustos 2025 21:54
256
1
Kevser sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Ettiğim Çiçek Solmuş Ve Görselden Farklı Geldi

profile
Kevser
14 Ağustos 2025 19:48
144
1
Sadiye sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Siparişim Son Anda İptal Edildi, Mağdur Oldum

profile
Sadiye
14 Ağustos 2025 19:12
196
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi Ve Yanıltıcı Teslimat Bildirimi

profile
Mustafa
14 Ağustos 2025 18:51
287

Çiçek Siparişimde Yanlış Ürün Gönderildi Para İadesi Süreci Uzadı

profile
Kübra
14 Ağustos 2025 18:06
249
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Fatura Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

profile
Elif
14 Ağustos 2025 17:02
120
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 13 Gündür Kargoya Verilmedi Müşteri Desteği Çözüm Sunmuyor

profile
Muhammet
14 Ağustos 2025 15:54
123

Solmuş Ve Farklı Çiçek, İade Talebime Dönüş Yapılmadı

profile
Cemil
14 Ağustos 2025 15:45
145
Solmuş Ve Farklı Çiçek, İade Talebime Dönüş Yapılmadı
Solmuş Ve Farklı Çiçek, İade Talebime Dönüş Yapılmadı
Solmuş Ve Farklı Çiçek, İade Talebime Dönüş Yapılmadı

Sıkça Sorulan Sorular

Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri numarası nedir?
Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine 0212 391 00 10 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Çiçek Sepeti teslimatları kaç günde gerçekleşir?
Çiçek Sepeti teslimat süreleri; seçilen ürüne göre değişkenlik göstermekle birlikte seçtiğiniz ürün detayında ürün teslimat süresi yer almaktadır. Çiçek Sepeti teslimat süreleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını okuyarak konuyla ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz. Bunun için hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Çiçek Sepeti sipariş takibi nasıl yapılır?
Çiçek Sepeti sipariş takibi, “Siparişi Sorgula” menüsünden; sipariş numarası ve e-posta adresi girilerek yapılmaktadır.
Çiçek Sepeti hangi kargo ile çalışır?
Çiçek Sepeti’nden alacağınız çiçek ürünleri aynı gün anlaşmalı çiçek bayileri aracılığıyla teslim edilmektedir. Çiçek Sepeti, Bonnyfood ve Bonnygift gönderimleri için ise Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile çalışmaktadır. Ayrıca tasarım çiçekler de Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile teslim edilmektedir.
Çiçek Sepeti’nden nasıl sipariş verilir?
Çiçek Sepeti’nde sipariş vermek istediğiniz ürünü seçerek, gönderim adresi, teslim edilmesini istediğiniz günü, alıcı bilgilerini ve ardından kart bilgilerinizi girerek sipariş verebilirsiniz.

Çiçek Sepeti Hakkında

Türkiye'nin en büyük online çiçekçisi niteliğinde olan ciceksepeti.com, kurulduğu yıldan bu yana milyonlarca aileyi, eşi, dostu ve sevgiliyi, birbirinden güzel çiçekler ve hediyeler aracılığıyla bir araya getirerek çiçek gönderme kavramına bambaşka bir boyut kazandırdı. Türkiye'de çiçekçilik anlayışını değiştirmek amacı ile yola çıkan firma, çiçek göndermenin en kolay, en fonksiyonel ve en ekonomik yolu olarak biliniyor. Dünyanın gelmiş geçmiş en büyük e-ticaret sitesi Amazon.com'un 2011 yılında Çiçeksepeti.com'a ortak olması ile birlikte şirket, aldığı yatırımlar eşliğinde uluslararası bir varlık da kazanmış oldu. Bir Bright E-VenturesC Coproration markası olan Çiçek Sepeti, daima ürün çeşitliliğini ve ürün gamını geliştirerek tüketicilerine sürekli iyileşen bir hizmet verme amacından sapmadı. Çiçeksepeti'nin vizyonu, dünyanın en büyük hediye şirketi olmak iken müşteri odaklılık, sürekli inovasyon, iş ahlakı ve tutkuyla başarıya ulaşmak gibi en temel değerlerinden hiçbir zaman vazgeçmedi.

Çiçeksepeti Üzerinden Hangi Ürünlere Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti üzerinden ulaşabileceğiniz ürün ve hizmetler, pek çok farklı kategoride beğeninize sunulmakta. Elbette Çiçeksepeti'nin en temel ürün kategorisinde çiçek buketleri ve çiçek sepetleri yer alıyor. Doğum gününe özel çiçek aranjmanları, Öğretmenler Günü, Anneler Günü ya da Babalar Günü gibi özel günler için tasarlanan buketler, Sevgililer Günü'ne özel romantik ürünler ve çok daha fazlası, markanın çiçek koleksiyonu adı altında beğeninize sunuluyor. Bununla birlikte sloganını "Sadece Çiçek Yok" olarak güncelleyen markanın ürünleri yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Çiçeksepeti'nin yeni kategorisi Tasarım Çiçekler, birbirinden şık teraryumlar, kişiye özel mini kutular ve tasarım fanuslar ile kullanıcıların beğenisini topluyor. Aranjmanı özel olarak yapılmış orkide saksıları ve doğal kütüklerin içine yerleştirilmiş şık sukulentler de tam puan alan diğer tasarım ürünler arasında. Çiçeksepeti dendiğinde akla gelen diğer bir marka da elbette BonnyFood. "Yenilebilir çiçek" konsepti altında 2012 yılında faaliyete geçen BonnyFood, kişiye özel tatlı ve çikolata kutuları ile teslim alan herkesin gönlünde taht kurmayı başarıyor. Birbirinden lezzetli brownie kuleleri, doğum günü ve ilk iş günü gibi özel günlere mutluluk katan kurabiye aranjmanları, sevgiliye özel mesajlar içeren harfli çikolata kutuları ve çok daha fazlası, BonnyFood'un enfes yenilebilir çiçek koleksiyonunda sizleri bekliyor. İsim yazılabilen takı ve aksesuarlar, nostaljik hediyeler, irili ufaklı oyuncaklar ve "Kendin Tasarla" kupalar da yine ciceksepeti.com üzerinden armağan edebileceğiniz hediyeler arasında.

Çiçeksepeti'ne Nasıl Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti.com iletişim kanalları, oldukça net ve erişilebilir bir biçimde 7/24 müşterilerine kapılarını açık tutuyor. Eğer Çiçeksepeti.com kampanyaları hakkında bilgi almak istiyorsanız ve ilk defa kullanmayı planlıyorsanız, markanın Sıkça Sorulan Sorular sayfasından dilediğiniz soruya kolaylıkla yanıt bulabilirsiniz. Eğer Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin durumunu takip etmek istiyorsanız, Çiçeksepeti Sipariş Takibi kısmını ziyaret ederek takip numaranız ile birlikte siparişinizi an be an takip edebilirsiniz. Eğer bir çiçekçi iseniz ve ciceksepeti.com ile çalışmak istiyorsanız da yine markanın web sitesinde bulunan, satıcılara özel İletişim Formu'nu doldurmanız ve yetkililerden telefon beklemeniz yeterli.