Çiçek Sepeti'nden İptal Edilen Siparişin İadesi 22 Gündür Yapılmadı

Cihan

13 Ağustos 2025 21:26

367

22.07.2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden 423996329 numaralı siparişi Ankara Etimesgut’a teslim edilmek üzere kredi kartı ile verdim. Sipariş verirken aynı gün teslimat sözü verilmişti, ancak sipariş sonrası teslimat tarihi üç gün sonraya ertelendi. Bu nedenle aynı gün siparişi iptal ettim. İptal işlemi sonrası tarafıma para iadesinin 1 ila 10 iş günü içinde yapılacağı bildirildi.

Ancak aradan 10 iş günü geçmesine rağmen iade gerçekleşmedi. Bu süreçte üç kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde iadenin yapıldığı ve bankamla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Bankamla görüştüğümde ise herhangi bir iade işleminin gerçekleşmediği bilgisini aldım. Ayrıca iptal ve iade süreciyle ilgili yazılı bilgilendirme de aldım ve referans numaram mevcut. Bugün itibarıyla üzerinden 22 gün geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı.

İade sürecinin hızla tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Aylin

1 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Aylin

22 Nisan 12:31

Bende aynı şeyleri yaşıyorum sorun çözüldü mü acaba

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmiyor, İptal Ve İade Taleplerim Karşılanmıyor

İsmail

ÇiçekSepeti

05 Ağustos 2025 12:25

390

21.07.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 423954913 numaralı hediyelik kalem seti siparişimi verdim. Siparişin 30.07.2025 tarihinde kargoya verilmesini beklerken, hala “hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. ...

İzel sonucu yetersiz buldu

Siparişim Oluşturulmadı, Param İade Edilmedi: Çözüm Yok!

İzel

ÇiçekSepeti

14 Mayıs 2025 20:55

899

05 Mayıs 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim siparişe ait ödeme, kredi kartımdan başarıyla tahsil edilmesine rağmen, siparişim ne oluşturuldu ne de tarafıma teslim edildi. Bankamla yaptığım görüşmeler sonucunda ödemenin sorunsuz bir şekilde gerçekleştiği teyit edildi ve tarafıma referans ...

1 Yorum

Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti Siparişim Teslim Edilmedi, İade Ve Destek Sağlanmadı

Filiz

ÇiçekSepeti

23 Eylül 2025 23:17

326

23 Eylül 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden kişiye özel bir hediye siparişi verdim. Siparişim Muğla/Yatağan adresine teslim edilecekti ve sipariş numaram 429168323. Ancak ürünüm teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hiçbir şekilde ya...