Doğum Günü Sürprizi Çiçek Teslimatındaki Aksaklıkla Mahvoldu

Emel

13 Ağustos 17:52

248

13.08.2025 tarihinde eşimin bana doğum günü için Çiçek Sepeti üzerinden gönderdiği “kurdeleli, yeşil çizgili polimer vazoda 9’lu kırmızı gül” siparişi (Sipariş No: 425811355), evde olmadığım bir anda kurye tarafından başka hiçbir zil denenmeden, sadece cama bırakılmış. Teslim edildiğine dair mesaj geldikten sonra eve döndüğümde çiçekleri dış kapının önünde, çöp konteynerinin içinde buldum. Eşim, yaşanan durum sonrası hemen Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçti. Kendisine ya ücret iadesi yapılabileceği ya da yeni çiçek gönderilebileceği söylendi. Eşim, yeni çiçeği yarım saat içinde istediğini belirtti fakat üzerinden bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen çiçek teslim edilmedi. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetleri arandı, bu kez de ücret iadesi için uzun bir prosedür uygulanacağı belirtildi.

Sipariş öncesinde ödeme kart ile peşin olarak yapıldı ve iki kez müşteri hizmetleriyle görüşmemize rağmen ne yeni çiçek gönderildi ne de ücret iadesi sağlandı. Eşim, Sarıyer Merkez Mahallesi Anıl Sokak adresine güvenilir ve kurumsal bir firmadan sipariş vermek istemişti ancak yaşadığımız bu mağduriyet doğum günü sürprizini tamamen mahvetti.

Artık Çiçek Sepeti ile çalışmak istemiyoruz ve yaşanan bu olumsuz deneyim nedeniyle ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyoruz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Görseldeki Ürünle Alakasız Gül Gönderimi Ve Çözüm Eksikliği

Mahmut

ÇiçekSepeti

30 Ekim 13:57

257

30 Ekim 2025 tarihinde Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden eşimin doğum günü için "yeşil vazoda turuncu güller" siparişi verdim (Sipariş No: 432447163). Ürünün görselinde 20’den fazla turuncu gül bulunmasına rağmen, bana iki defa hazırlanıp gönderilen görsellerde en fazla 10 adet gül vardı. Satıcı fir...

gorseldeki-urunle-alakasiz-gul-gonderimi-ve-cozum-eksikligi-4.jpg

gorseldeki-urunle-alakasiz-gul-gonderimi-ve-cozum-eksikligi-3.jpg

gorseldeki-urunle-alakasiz-gul-gonderimi-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Yeni Doğum Yapan Eşime Çiçek Teslimatında Kurye Saygısızlığı Ve Müşteri Hizmeti Eksikliği

Müslüm

ÇiçekSepeti

26 Ağustos 14:42

298

26.08.2025 tarihinde, Çiçek Sepeti üzerinden 426921491 numaralı siparişle eşime ve yeni doğan kızıma çiçek gönderdim. Daha önce de defalarca sipariş vermiş biri olarak, bu kez yaşadığım sorun beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Siparişi getiren kurye, Batıkent Yenişehir/Mersin adresine gelmi...

Yanlış Ürün Ve Kaba Satıcı Yüzünden Özel Günüm Mahvoldu

Berkan

ÇiçekSepeti

14 Eylül 16:41

218

14.09.2025 tarihinde, eşimle ilk evlilik yıl dönümümüz için Çiçek Sepeti’nden 428672409 numaralı siparişi verdim. Maddi durumum kısıtlı olduğu için son paramla bu siparişi oluşturmuştum. Siparişte bej çizgili polimer vazoda pembe çiçekler seçmiştim. Ancak bana onay için gönderilen görsellerde tamame...

yanlis-urun-ve-kaba-satici-yuzunden-ozel-gunum-mahvoldu-3.jpg

yanlis-urun-ve-kaba-satici-yuzunden-ozel-gunum-mahvoldu-2.jpg

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti Çiçek Sepeti Karabük Safranbolu Şubesi Siparişi!

Deniz

ÇiçekSepeti

01 Aralık 2023 17:27

710

Eşim doğum günüm olan 29.11.2023 tarihinde gönderilmesi için çiçek sepetinin Karabük Safranbolu şubesinden değeri 619 TL olan 20 adet vazo içinde beyaz gül sipariş etmiş. Ancak elimize değeri 250 TL bile olmayan vazo içinde papatya gönderildi. Çiçek gönderilmeden önce eşimin onayına sunulmuş. Eşim k...

Çiçek Sepeti Çiçek Sepeti Karabük Safranbolu Şubesi Siparişi!

Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Yunus

ÇiçekSepeti

01 Eylül 18:08

01/09/2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Sarı Kurdeleli Yeşil Polimer Vazoda Rengarenk Gerberalar” adlı çiçek buketini, Beşiktaş/Balmumcu’daki iş yeri adresine teslim edilmek üzere sipariş verdim (Sipariş No: 427368893). Ödemesini kredi kartı ile 449,99 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasın...

Öne Çıkan Konular