to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ağustos'ta Çiçek Sepeti üzerinden beyaz gerberalardan oluşan tek katlı bir çelenk siparişi verdim (sipariş no: 425829779). Çelenk, İzmir Aliağa Z***** G**** Eğitim Kurumları'na bugün teslim edildi. Siparişi verirken seçtiğim görselde çelengin ayakları yapraklarla süslüydü; ancak teslim edilen çelenk, sadece bir tahta parçasına tutturulmuş ve hiçbir süsleme yapılmamıştı.
Durumu müşteri deneyim merkeziyle canlı destek üzerinden paylaştım. Görseldeki ile gönderilen ürün arasında açık bir fark olmasına rağmen, ısrarla bir fark göremediklerini belirttiler ve sadece 150 TL'lik bir kupon tanımlayabileceklerini söylediler. 1999 TL ödeyerek aldığım bir ürün için bu çözüm kesinlikle yeterli ve adil değil.
İlgili ürünün görsele uygun şekilde teslim edilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin bu kadar düşük seviyede tutulmasını ve yaşadığım mağduriyeti kabul etmiyorum.
25 Ağustos Pazartesi günü Çiçek Sepeti üzerinden 426802149 numaralı siparişimle İzmir Aliağa adresine buket çiçek siparişi verdim. Ancak teslim edilen ürün hem taze değildi hem de görselde belirtilen şekilde gelmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, fakat o zamanlar müşteri hizmetleriyle te...
30 Ağustos tarihinde Çiçek Sepeti’nden 519,99 TL ödeyerek İzmir’e gül siparişi verdim. Ancak gelen ürün, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Ufak farklılıklar olabilir diye düşünmüştüm fakat bana teslim edilen çiçek hem özensiz hazırlanmıştı hem de güller küçücük ve tamamen kapalıydı. Böyl...
19/09/2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden, “Yeşil Vazoda Turuncu Güller ve Stickerli Çerçeve” adlı çiçek buketini İzmir/Çiğli adresine sipariş ettim (Sipariş No: 429167139). Siparişimi kredi kartı ile 999,99 TL ödeyerek, kendi üye hesabım üzerinden verdim. Ancak teslim edilen ürün, görseldekiyle ...
29 Eylül tarihinde bir çelenk siparişi verdim. Çelenk hazırlandı ve onayıma sunuldu. 60çiçekten oluşması gerekirken 30çiçek dahi yoktu ayrıca görseldeki kaplama ile alakası yoktu. Reddettim ve tekrar hazırlandı ve bana aynı görsel tekrar atıldı dalga geçer gibi. Çiçek Sepeti tarafından 20 dakika içi...
12.08.2025 Salı günü Çiçek Sepeti üzerinden "Pembe ve Beyaz Gül Süslemeli Kek Buketi" siparişi verdim. Sipariş numaram: 425749309. Alıcı olarak S**** I*** adına, İzmir Buca’daki Gazeteci Yazar İ***** S**** Bulvarı No: 377-1B Gediz Eğitim Merkezi, Mustafa Kemal Mahallesi adresine teslim edilmesi gere...
Yorumlar