to read complaints and reviews, or file yours.1
Çiçek Sepeti Beklentileri Karşılamayan Gül Buketi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
15 Ağustos 2025 15:05274
15.08.2055 tarihinde saat 14.15’te Çiçek Sepeti’nden 15’li kırmızı gül buketi siparişi verdim (Sipariş No: 426034741). Ürün Bursa Osmangazi Bağlarbaşı adresine teslim edildi. Ancak gelen buket, sitedeki görselden tamamen farklıydı; güller çok küçük, solmuş ve aranjman oldukça özensizdi. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün, siparişteki görsele uygun şekilde, taze ve normal boyutlarda güllerle, düzgün bir aranjman olarak tekrar hazırlanıp gönderilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
