Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Resul sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslimat Saat Dışında Solmuş Çiçek Ve İptal İsteğinin İhmal Edilmesi

profile
14 Şubat 21:22
411
Resul'un Teşekkür Mesajı
“Mağduriyetimin giderilmesi ve inceliğinizden dolayı Çiçek Sepeti ailesine teşekkür eder, iyi günler dilerim.”

14.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 443454727 numaralı siparişimle, Ankara ili Etimesgut ilçesindeki ev adresime teslim edilmek üzere yaklaşık 1.332,04 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Saat 09.30 civarında oluşturduğum sipariş için saat 11.23’te ürünün araca verildiğine dair bilgi mesajı geldi ve teslimat aralığı 08.30-18.00 olarak belirtiliyordu. Buna rağmen gün boyunca ürün teslim edilmedi.

Eşim dışarıda işi olmasına rağmen sırf teslimat yapılacak diye saatlerce evde beklemek zorunda kaldı. Satıcıya defalarca mesaj yazmama rağmen tek bir cevabın bile dönülmemesi son derece umursamaz bir yaklaşım oldu. İki kez Çiçek Sepeti üzerinden itiraz ederek siparişin iptalini talep etmeme rağmen bu talebim de hiçbir şekilde dikkate alınmadı.

Tüm bunların üzerine satıcı, utanmadan saat 19.48’de, teslimat aralığının çok dışında, solmuş çiçeği kapıya bırakıp gitmiş. Bu saatte kimsenin kapıyı açmak zorunda olmadığı, buranın bir iş yeri değil konut adresi olduğu da açıkça ortadadır.

Hem satıcının ilgisiz ve saygısız tavrından hem de Çiçek Sepeti’nin itirazlarıma rağmen duruma kayıtsız kalmasından dolayı son derece mağdur edildim. Geciken ve solmuş çiçeğin ücret iadesinin eksiksiz yapılmasını, ilgili satıcı hakkında gerekli işlemlerin uygulanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.

Resul
Resul
16 Şubat 09:43

Mağduriyetimin giderilmesi ve inceliğinizden dolayı Çiçek Sepeti ailesine teşekkür eder, iyi günler dilerim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çiçek Sepeti'nde Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Reddi

profile
19 Ocak 16:06
409
1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Evlilik Yıl Dönümümüzde Çiçek Teslimatı Gelmedi, İade Talebi

profile
04 Ocak 16:44
287
evlilik-yil-donumumuzde-cicek-teslimati-gelmedi-iade-talebi-2.jpg
evlilik-yil-donumumuzde-cicek-teslimati-gelmedi-iade-talebi-1.jpg
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti Sipariş İptal Talebim Zamanında Yapılmasına Rağmen Reddedildi Mağdur Oldum

profile
28 Kasım 2025 20:20
187
cicek-sepeti-siparis-iptal-talebim-zamaninda-yapilmasina-ragmen-reddedildi-magdur-oldum-1.jpg

Çiçek Sepeti Yanlış Ürün ve Bozuk Çiçek, İptal Talebi Reddedildi

profile
23 Ocak 11:10
332
Çiçek Sepeti Yanlış Ürün ve Bozuk Çiçek, İptal Talebi Reddedildi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

ÇiçekSepeti Kategorileri