to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden 4 gün öncesinden kayınvalidem için “Pembe Buket Kağıtlı Polimer Saksıda Pembe Lilyum” adlı ürünü sipariş verdim. 450248485 numaralı siparişimin 10 Mayıs 2026 tarihinde 08.30–18.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürün belirtilen tarihte hiçbir şekilde teslim edilmedi ve şu ana kadar da hala teslim edilmedi.
Bu siparişi kayınvalideme özel bir gün için sürpriz olarak planlamıştım. Herkes hediyesini sunarken ben elim boş kaldım ve aile içinde ciddi bir mahcubiyet yaşadım. Firmanın bu sorumsuzluğu nedeniyle hazırladığım sürpriz tamamen mahvoldu, büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Eğer üstlendiğiniz işin sorumluluğunu ve gerektirdiği kaliteyi sağlayamayacaksanız, bu işi yapmamalısınız; insanları mağdur etmeye hakkınız yok.
Siparişim bugün içinde teslim edilmezse, ücret iademin eksiksiz olarak yapılmasını ve yaşattığınız mağduriyet nedeniyle ayrıca bir tazminat/telafi sağlanmasını talep ediyorum. Bu yaşananlardan sonra Çiçek Sepeti’nden bir daha sipariş vermeyi düşünmüyorum. Yaşattığınız bu hayal kırıklığını mümkün olan en kısa sürede telafi etmenizi bekliyorum.
Çiçek Sepeti üzerinden 9 Mayıs 2026 tarihinde saat 22:30’da Anneler Günü için Çiçek Buketi siparişi verdim. Sipariş verirken teslimat 10 Mayıs günü 08:30–18:00 aralığında görüneceği belirtilmiş olmasına rağmen, şu anda hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Teslimatın yapılmaması üzerine 10 Mayıs ak...
Çiçek Sepeti üzerinden kız kardeşime Öğretmenler Günü için, “Lila Pembe Buketli Beyaz Polimer Saksıda Pembe Lilyum” isimli ürünü 1 hafta önceden sipariş ettim. 24 Kasım tarihinde teslim edilmesi gereken ürün, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen kız kardeşime hiç ulaşmadı. Durumu fark...
24 Kasım’da Çiçek Sepeti üzerinden pembe buket kağıtlı polimer saksıda pembe lilyum siparişi verdim ve çiçek aynı gün elime ulaştı. Ancak gelen ürünün dalları kopuktu, sitedeki görselle hiçbir şekilde alakası yoktu ve çiçekler tamamen kapalı, açmamış haldeydi. Özenle hazırlanmış, görseldeki gibi bir...
4 Mayıs 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 449941209 numaralı siparişle bir çiçek siparişi verdim. Siparişin 10 Mayıs Pazar günü saat 18.00’e kadar teslim edileceği belirtilmesine rağmen, sistemde “teslim edildi” görünmesine karşın çiçek hiç teslim edilmedi. Daha sonra tarafıma saat 19.00’a kadar...
Çiçek Sepeti’nden ilk siparişimde bir çiçek almak istedim, ödemeyi yaptım ancak daha sonra müşteri hizmetleri tarafından aranarak seçtiğim tarih ve saatte teslimat yapılamayacağı, bir aksilik yaşanacağı söylendi. Bunun üzerine siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Daha sonraki siparişimde ise “Pembe...
Yorumlar