Teslim Edilmediği Siparişin ‘Teslim Edildi’ Olarak Gösterilmesi

Çiçek Sepeti üzerinden 6 Mart 2026 tarihinde, 8 Mart Kadınlar Günü’nde teslim edilmek üzere Batman Merkez’e 445184451 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim alıcıya hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor.

Durumu fark eder etmez Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat net bir açıklama veya çözüm sunmak yerine sürekli olarak oyalanıyorum. Ne ürün teslim edildi ne de yaşanan aksaklıkla ilgili doyurucu bir bilgi verildi.

Hem özel bir günün bu şekilde heba edilmesi hem de teslim edilmemiş bir siparişin “teslim edildi” gösterilmesi nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.