Teslim Edildi Görülen Çiçek Siparişi Gerçekten Ulaşmadı

Çiçek Sepeti üzerinden 9 Mayıs Cumartesi günü, Anneler Günü için 451224285 numaralı siparişi verdim. 10 Mayıs 2026 Pazar günü 08.00–18.00 saatleri arasında aynı gün teslimat seçeneğiyle İstanbul Beyoğlu adresine teslim edilmesi gereken çiçek sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen gerçekte teslim edilmemiştir. Annem hiçbir şekilde ürünü almadı.

Yaklaşık 6 saattir satıcıya yazdığım mesajlara hiçbir dönüş yapılmıyor. Bunun üzerine Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir açıklama yapılmadan görüşme sonlandırıldı ve sorunuma dair bir çözüm sunulmadı.

Anneler Günü gibi özel ve zamanı geri gelmeyecek bir günde yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, siparişimin derhal doğru adrese ve alıcıya ulaştırılmasını talep ediyorum.