to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ocak 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Giftstime isimli işletmeden 660 TL tutarında bir hediye seti siparişi verdim. Sipariş sayfasında özellikle “aynı gün teslim” ibaresi yer aldığı için, acil olduğundan bu seçeneğe güvenerek sipariş oluşturdum. Siparişi verdikten sonra işletmeye uygulama ü...
Çiçek Sepeti Doğum günü için oğluma evde olduğu esnada bir jest yapayım istedim, Çiçek Sepeti adresinden görsel olarak beğendiğim ürünü satın aldım fakat uzaktan yakından alakası olmayan bir ürün benzetilerek gönderildi. Biraz pahalı olsun diye az da ödemedim! Sipariş verdiğim ürün fiyatı yazan ürün...
28.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Kraft Çantada Pembe Gerberalar ve Stickerli Çerçeve” adlı ürünü Ankara Çankaya Söğütözü bölgesine teslim edilmek üzere sipariş verdim. Sipariş numaram 441363469’dur. Gelen çiçekler bozuk, yaprakları kopmuş ve kesinlikle görsellerdeki gibi değildi. İlk kez...
25 Ocak’ta Çiçek Sepeti üzerinden tezce adlı satıcıdan annemin doğum günü için çerçeveli resim siparişi verdim. Sipariş numaram 441130693’tür. Ancak satıcıya bir türlü ulaşamadım, ürün günlerdir kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 26 Ocak’ta satıcı tarafından bana ür...
28 Ocak tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 441331387 numaralı siparişimle koala yastık satın aldım. Ancak stokta kalmadığı gerekçesiyle, hiçbir onayım alınmadan siparişime avokado yastık eklenmiş olduğunu öğrendim. Ben özellikle koala yastık istediğimi belirtmiş olmama rağmen, ürünün aynı gün içinde b...
Yaklaşık iki yıldır bana ait telefon numarası, Çiçek Sepeti sisteminde başkalarına ait hesaplarla ilişkili görünüyor ve benim hiçbir ilgim olmamasına rağmen sürekli sipariş ve sipariş durumu SMS’leri alıyorum. Farklı kişilerin verdiği siparişlere dair bilgilendirme mesajları telefonuma geliyor ve bu...
Çiçek Sepeti üzerinden “Çiçek ve Gurme Lezzetleri” isimli satıcıdan yaklaşık 919 TL ödeyerek kredi kartıyla saksıda anatoryum çiçeği satın aldım. Siparişim 441209219 numarasıyla bugün saat 15:40 civarında alıcıya teslim edildi. Ancak giden ürün, ilandaki görsele ve beklediğim ürüne kesinlikle benzem...
25 Aralık 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden sevgilimin doğum günü için “batmayan gemi” adlı üründen sipariş verdim. Sipariş numaram 437872871. Gelen ürün kusurlu çıktı ve firmaya ulaştığımda elimdeki ürünü almadan yenisini göndereceklerini söylediler. O günden bu yana defalarca Çiçek Sepeti ile...
Çiçek Sepeti üzerinden dün bir çiçek siparişi verdim; ancak gönderilen ürün son derece özensiz ve solmuş bir şekilde ulaştı. Sipariş verirken seçtiğim ürünle gelen çiçeğin kalitesi arasında ciddi fark vardı ve bu durum hem benim için hem de gönderdiğim kişi açısından büyük bir hayal kırıklığı yaratt...
22.01.2026 tarihinde yeğenime Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim. Yanlışlıkla aynı çiçeği iki defa sipariş ettiğimi fark ettim ve üzerinden beş dakika bile geçmeden Çiçek Sepeti’ni aradım. Ancak çiçekler teslim edilmek üzere yola çıkıncaya kadar sistem beni bir türlü müşteri temsilcisine b...
21.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşıma gönderilmek üzere hediye çiçek siparişi verdim. Sipariş aynı gün teslim edildi ancak gönderilen ürün, sitede seçtiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Farklı model, farklı renk ve görseldekiyle alakası olmayan bir çiçek gönderildi. Durumu far...
22.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 440937207 numaralı siparişi verdim. İnternetteki görselde çiçeklerin canlı, düzenli bir aranjmanla ve vazonun dışında yerleştirilmiş portakal/limon dilimleriyle şık bir tasarım sunuluyordu. Ancak gelen çiçek aranjmanı görselle neredeyse hiç uyuşmuyor. Tes...
Şikayet Konusu: Siparişin görsel ve kalite açısından yanıltıcı olması, özensiz hizmet ve mağduriyetin telafisi Şikayet Metni: Sayın Çiçek Sepeti Yetkilileri, Tarafınızdan verdiğim sipariş büyük bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Sipariş ettiğim güller solmuş, küçük ve görsellerle hiçbir alakası yoktu...
Çiçek Sepeti'nden orkide siparişi verdim. Gelen orkide donmuş. Ücret iadesi talebinde bulundum, 24 saat oldu, hâlâ bir dönüş yok. Satıcı soruma sadece "Merhaba efendim" diye cevap veriyor. 1000 TL verdiğim orkide, bildiğiniz gibi çöp. Sözde hediye olarak götürülecekti, sadece mail gelmiş: "İlgileni...
24.10 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden anneme vazolu bir çiçek siparişi vermiştim. O gün teslimatla ilgili bir sorun yaşamamıştım, ancak şimdi annemin yanına geldiğimde vazoyu görünce ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım. Vazo o kadar kalitesiz duruyor ki, neredeyse pet şişeden farkı yok ve görse...
Çiçek Sepeti üzerinden Yazmoda Medikal satıcısından yaklaşık bir, bir buçuk hafta önce cerrahi maske siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 300 TL olarak yaptım. Ancak sipariş numarası bile oluşturulmadı, ne ürün elime ulaştı ne de sistemde doğru düzgün bir kayıt görebildim. Yaşadığım sor...
17.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Maltepe’de arkadaşımın nişan töreni için bir çiçek buketi siparişi verdim. Sipariş numaram 2605683’tür. İnternet sitesindeki görselde son derece şık, dolgun ve özenli bir aranjman ile vazo gösteriliyordu; ancak gönderilen buket görselle hiçbir şek...
17 Ocak 2026 tarihinde Ciceksepeti.com üzerinden yenilebilir çiçek Bonvila /Bonfil tarzı bir ürün siparişi verdim. Ürünümün üzerinde “Doğum günün kutlu olsun” yazılı kekler olmasını özellikle seçmeme rağmen, karşı tarafa giden üründe “12 Aralık kutlu olsun” yazdığı bilgisini aldım. Bu durum hem ürü...
Çiçek Sepeti üzerinden Alsancak bölgesine teslim edilmek üzere gül siparişi verdim. 17.01.2026 tarihinde saat 20.00 teslimatlı, 440606669 numaralı siparişim için sistemde “alıcıya ulaşamadık” açıklaması girilmiş olmasına rağmen, sipariş hiçbir şekilde alıcıya teslim edilmedi. Teslimat adresi Alsanc...
Çiçek Sepeti üzerinden toplam dört adet kitap siparişi verdik, ancak paket bize ulaştığında yalnızca iki kitabın gönderildiğini, diğer iki kitabın eksik olduğunu gördük. Basit bir kitap siparişinde bile bu kadar sorun yaşamamız gerçekten bizi pişman etti. Eksik ürünler için müşteri hizmetleriyle il...
16 Aralık 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden pikap arka bagaj ürünü için 437491347 numaralı siparişi verdim; ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat ürünü göndermediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. ...
Çiçek Sepeti üzerinden Teknomoda adlı satıcıdan Xiaomi Poco X4 Pro 5g Kılıf 3 Parça Slim Sert Silikon Kapak ays (Siyah-Kırmızı) ürünü siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürün bir türlü kargoya verilmedi. Satıcıya sistem üzerinden mesaj atarak durumu sordum ancak hiçbir şekilde geri dönüş...
Bize hediye olarak gönderilen beyaz orkidenin iki dalı da kırık ve kıskaçlarla plastik desteklere tutturulmuştu. Defalarca çiçeksepeti.com ile irtibata geçmeme ve görsellerle ispatlamama rağmen sürekli oyalandım ve mağduriyetimi giderilmedi. Bir türlü ürün değişimi yapılmadı. Çiçek Sepeti firmasında...
Çiçek Sepeti üzerinden bugün bir buket siparişi verdim. Ancak teslim edilen ürün, görseldekiyle ve beklentimle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Buket son derece küçük, gösterişsiz ve özensizdi, bu nedenle aldığım hizmetten hiç memnun kalmadım ve açıkçası pişman oldum. Bu yaşadığım hayal kırıklığı nedeni...
