to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ocak 2026 tarihinde Ciceksepeti.com üzerinden yenilebilir çiçek Bonvila /Bonfil tarzı bir ürün siparişi verdim. Ürünümün üzerinde “Doğum günün kutlu olsun” yazılı kekler olmasını özellikle seçmeme rağmen, karşı tarafa giden üründe “12 Aralık kutlu olsun” yazdığı bilgisini aldım.
Bu durum hem ürünün konseptini tamamen bozdu hem de hediye gönderdiğim kişiye karşı beni zor ve mahcup bir durumda bıraktı. Özenerek seçtiğim bir doğum günü sürprizi, yanlış ve alakasız bir yazı sebebiyle adeta kamera şakası gibi bir hale geldi. Gerçekten büyük bir fiyasko, “12 Aralık kutlu olsun” ifadesiyle ne anlatılmak istendiğini dahi anlamlandıramıyorum.
Bu saatten sonra hatanın düzeltilmesini ya da yeni bir paket gönderilmesini talep etmiyorum. Sadece böyle bariz ve kabul edilemez bir hatanın bir daha yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini ve bu ayıbın ciddiyetinin fark edilmesini istiyorum. Sipariş numaram 440609453’tür.
5 Aralık günü saat 15:00 civarında, arkadaşımın Çiçek Sepeti üzerinden bana gönderdiği hediyede ciddi bir hata yaşandı. Sipariş numarası 436305453 olan gönderide BonnyFood ürünü gelmesi gerekiyordu; gelen ürün de BonnyFood oldu, ancak içerik ve hitap tamamen sevgiliye yönelik hazırlanmıştı. Bu hediy...
29 Ekim 2025 saat 11:15’te Çiçek Sepeti’nden yanlışlıkla kek buketi siparişi verdim. Aslında çiçek siparişi vermek istiyordum fakat kararsız kaldığım için yanlış ürünü seçmişim. Siparişi verdikten hemen sonra, yaklaşık bir dakika içinde canlı destek üzerinden iptal talebinde bulundum. Canlı destek e...
12 mayısta Çiçek Sepeti internet adresinden bir orkide sipariş verdim. Ancak ürünün görseli tarafıma iletilmeden teslim edilmiş. Daha önceki siparişlerimde teslim edilmeden önce ürünün görseli tarafıma iletilip onay vermem dahilinde teslim ediliyordu. Bunun için müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
1 Kasım’da babamın doğum günü için Çiçek Sepeti’nden 432736437 sipariş numarasıyla hediye çikolata kutusu siparişi verdim. Sipariş sırasında, kişiselleştirme kapsamında çocuğumun ağzından 'İyi ki doğdun Dedeciğim' yazılmasını özellikle rica ettim. Ancak yazının sığmadığı gerekçesiyle 'İyi ki doğdun ...
17 Aralık saat 00.15’te Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim ve 17 Aralık 09.00–12.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak sipariş hem geç teslim edildi hem de teslim edilmemiş olmasına rağmen sistem üzerinden “teslim edildi” olarak işaretlendi. Daha sonra öğreniyorum ki, te...
Yorumlar