Sipariş İptali Sonrası Ödemenin Hesaba İadesi Gerçekleşmedi

16.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 1 adet jant siparişi verdim. Ürün sistemde tekli olarak satılıyordu. 17.02.2026 tarihinde tarafıma telefonla ulaşılıp tedarikçi firmanın ürünü yalnızca 4 adet olarak verebildiği, bu nedenle ücretin değişeceği ya da istersem siparişi iptal edebileceğim söylendi. Janta acil ihtiyacım olduğu için bu şartlarda devam edemeyeceğimi belirterek siparişi iptal ettim.

Sipariş numaram 443808283’tür. Siparişi iptal etmeme rağmen ödemenin hesabıma iadesi gerçekleşmedi ve şu an hem ürünsüz hem de parasız şekilde mağdur durumdayım. Kütahya’da ikamet ediyorum ve janta acil ihtiyacım varken bu sürecin uzaması mağduriyetimi daha da artırdı.

Çiçek Sepeti’nden talebim, iptal edilen 443808283 numaralı siparişe ait ödemenin hiçbir kesinti yapılmadan derhal hesabıma iade edilmesi ya da aynı koşullarda, ilk siparişimde anlaştığımız şekilde ürünümün temin edilmesidir.