to read complaints and reviews, or file yours. 
16.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 1 adet jant siparişi verdim. Ürün sistemde tekli olarak satılıyordu. 17.02.2026 tarihinde tarafıma telefonla ulaşılıp tedarikçi firmanın ürünü yalnızca 4 adet olarak verebildiği, bu nedenle ücretin değişeceği ya da istersem siparişi iptal edebileceğim söylendi. Janta acil ihtiyacım olduğu için bu şartlarda devam edemeyeceğimi belirterek siparişi iptal ettim.
Sipariş numaram 443808283’tür. Siparişi iptal etmeme rağmen ödemenin hesabıma iadesi gerçekleşmedi ve şu an hem ürünsüz hem de parasız şekilde mağdur durumdayım. Kütahya’da ikamet ediyorum ve janta acil ihtiyacım varken bu sürecin uzaması mağduriyetimi daha da artırdı.
Çiçek Sepeti’nden talebim, iptal edilen 443808283 numaralı siparişe ait ödemenin hiçbir kesinti yapılmadan derhal hesabıma iade edilmesi ya da aynı koşullarda, ilk siparişimde anlaştığımız şekilde ürünümün temin edilmesidir.
Çiçek Sepeti mobil uygulaması üzerinden az önce bir sipariş verdim, sistemsel bir hata veya anlık bir dalgınlık nedeniyle aynı üründen iki adet sipariş oluştu. Durumu saniyeler içinde fark edip henüz ürünler hazırlanmadan uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum. Sipariş numaram 442325503 olup, m...
23 Aralık tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden vermiş olduğum 438252267 ve 438252269 numaralı siparişlerimi iptal ettim. Bu iki sipariş için toplam 1.147,48 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edileceği söylendi. Dün tarafıma “bankanıza iade iletilmiştir” şeklinde mesaj gelmesine rağmen, bankamla yaptı...
Çiçek Sepeti üzerinden kırmızı gül siparişi verdim. 07.02.2026 tarihinde, 442219122 numaralı siparişi oluşturdum, ödemesini yaptım ve faturası kesilen bu ürünün 13.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimat günü gelene kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sipariş sürecinde herhangi bir...
1 Ocak 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Batman Merkez için hediyelik bir çiçek siparişi verdim. Ürünün teslimini özellikle o gün için planlamama rağmen, siparişim belirtilen tarihte teslim edilmedi ve bu nedenle siparişi iptal ederek para iadesi talebinde bulundum. Ürün için yaklaşık 650 TL öde...
26 Şubat’ta “aynı gün teslimat” seçeneğini kullanarak ve ekstra ücret ödeyerek bir sipariş verdim. Ancak bugün 29 Mart ve siparişim hala teslim edilmedi. Bir aylık gecikme kabul edilemez! Bu süreçte defalarca şikayette bulundum, canlı desteğe bağlanmaya çalıştım fakat sonuç alamadım. Müşteri hizme...
Yorumlar