Sevgililer Günü Teslimatının Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi

14 Şubat Sevgililer Günü için Çiçek Sepeti üzerinden 14 Şubat saat 12:20'de çiçek siparişi verdim. Sistem, özellikle 14 Şubat teslim tarihini seçenek olarak sunduğu için bu tarihte teslim edilmek üzere siparişi oluşturdum ve 829,99 TL ödemeyi yaptım.

Ancak daha sonra çağrı merkeziyle görüştüğümde, siparişimin bugün teslim edilemeyeceği ve yalnızca yarın teslim edilebileceği söylendi. Sevgililer Günü için verilen bir siparişin ertesi gün teslim edilmesinin benim için hiçbir anlamı yok. Sistem üzerinden 14 Şubat tarihi seçenek olarak sunulmasına rağmen bunu yerine getiremeyecek olmaları hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.

Ödemesini yaptığım siparişimin, taahhüt edilen teslim tarihinde yerine getirilmemesi nedeniyle iptal edilmesini ve 829,99 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.