Siparişim Kargoya Verilmedi, İletişim Ve Bilgilendirme Sorunu Yaşıyorum

21 Kasım’da Çiçek Sepeti üzerinden bir hediye kutusu siparişi verdim. Sipariş numaram 434650571. Siparişimde kargoya teslim tarihi 25 Kasım olarak gör...

21 Kasım’da Çiçek Sepeti üzerinden bir hediye kutusu siparişi verdim. Sipariş numaram 434650571. Siparişimde kargoya teslim tarihi 25 Kasım olarak gör...

26 Kasım saat 09.52’de Çiçek Sepeti üzerinden “24 saatte kargo” kampanyası ile yenilebilir çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 435639227’dir. Ancak şu an 27 Kasım saat 12.09 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi özellikle “24 saatte kargo” ibaresine güvenerek oluşturmuştum. ...

24.01.2025 tarihinde Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden kişiye özel beyaz çelik termos siparişi verdim. Seçtiğim ürün gün içi teslim olarak görünmesine rağmen üzerinden 2 gün geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “kurye yolda” olarak görünüyor. Hediye, özel bir zamanlamayla gönderdiğ...

21 Eylül’de Çiçek Sepeti üzerinden bir kitap siparişi verdim ve kargo ücretiyle birlikte toplam 286,63 TL ödeme yaptım. Aradan 2 aydan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bana verilen kargo takip numarası hatalı çıkıyor ve bu numarayla hiçbir sorgulama yapamıyorum. Sipariş numara...

11 Kasım’da Çiçek Sepeti üzerinden çini desenli kahvaltı takımı siparişi verdim. Siparişimi özellikle hediye ve sürpriz amacıyla, zamanında teslim edilmesi için önceden oluşturdum ve satıcıdan da özellikle rica ettim. Ancak ürün, 13 Kasım’da Aras Kargo Gonca şubesine ulaştıktan sonra adrese teslim e...

11 Kasım 2025 tarihinde, Çiçek Sepeti üzerinden aldığım gümüş kolye ve bileklikten oluşan kargom DHL ile gönderildi. Takip numaram: 757304466156. Sistemde kargomun İstanbul Güzelyurt’taki “Uçar Market” isimli bir yere teslim edildiği görünüyor. Ancak bana hiçbir şekilde ulaşılmadı, aranmadım ve karg...

Çiçek Sepeti üzerinden 2395 TL ödeyerek kredi kartı ile araç üstü bagaj siparişi verdim (Sipariş No: 433545217). 3 gün önce kargoya verildiğine dair SMS aldım. Ancak ertesi gün kargo firmasını aradığımda, ürünün henüz onlara ulaşmadığını ve sistemlerinde görünmediğini öğrendim. Bunun üzerine Çiçek ...

17.30’da DHL ecommerce aracılığıyla Çiçek Sepeti’nden vermiş olduğum 389607954-10 numaralı siparişim (takip no: 831741242535) tarafıma teslim edildi. Kargo kutusu sağlam görünen kısmından teslim edildi fakat kutunun köşesinde hasar vardı ve bu durum içindeki balonun patlamasına sebep olmuş. Ürün, il...

Çiçek Sepeti üzerinden 432808589 numaralı hediye kutusu siparişimi pazar günü verdim. Siparişimin en geç dün kargoya verilmesi gerekiyordu fakat hala kargoya çıkmadı. Arkadaşımın doğum günü geçti ve bugün Almanya’ya dönecek, bu yüzden hediyenin zamanında ulaşması çok önemliydi. Site üzerinden ileti...

Çiçek Sepeti üzerinden doğum günü için yaklaşık 400 TL tutarında bir hediye kutusu sipariş ettim. Siparişi verirken adresimi eksiksiz ve doğru şekilde İskenderun/Hatay olarak girdim. Ancak kargom yanlışlıkla Samandağ/Hatay ilçesine gönderilmiş. Kargo takibinde de bu sabah Samandağ şubesine ulaştığı ...

19.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Honda HRV 2024 model aracım için oto paspas siparişi verdim (Sipariş No: 431729953). Siparişin teslim edilmesi gereken adres İzmir, Seferihisar’dır. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de yap...

Aynı ürünler benim sepetimde farklı fiyatta arkadaşımın siparişinde farklı fiyatta çıktı. Haksız yere fazla ücret aldınız. Ayrıca üründe kargo ücretsiz yazıp sepette ekstra ücret yazıyor. Ve kargo çıkmadan satıcıya ulaşmak mümkün değil. Siparişi oluşturduk tam baktık 1beden büyüğü varmış, kargo çıkm...
22 Ekim 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Kişiye Özel Galatasaray Forma Numarası ve İsim Tasarımlı Baskılı Kupa Bardak” siparişi verdim. Sipariş numaram: 432073331, kargo takip numaram: 337550028817. Siparişimin adresini yanlış yazdım fakat buna rağmen kargo yanlış adrese teslim edilmiş ve bana...

Çiçek Sepeti üzerinden 387344492-10 web sipariş kodu ile Tybe b Dişi soket adlı devre elemanını satın aldım. Ürün, Sürat Kargo Hacılar Şubesi tarafından teslim edilmek üzere gönderildi. Ancak iki haftadır beklememe rağmen ürün hiç adresime gelmeden iade edildi. Teslimat adresim doğru olmasına ve o g...

Çiçek Sepeti üzerinden bana gönderilen bir hediye, İzmir Torbalı adresine 11 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Bir haftadır evde bekliyorum ve her gün “bugün teslim edilecek” şeklinde mesajlar alıyorum, fakat hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşt...

02 Ekim tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Fiorino kaput rüzgarlığı siparişi verdim (Sipariş No: 430315533). Teslimat adresi İzmir olarak belirtilmişti. 6 Ekim’de teslim edilmesi gereken ürün tarafıma ulaşmadı. Ürün hala teslim edilmediği gibi, ödediğim tutarın da iadesi gerçekleşmedi. Ödememi banka k...

10 Eylül’de Çiçek Sepeti üzerinden kız kardeşime doğum günü hediyesi olarak yapay çiçek siparişi verdim ve gönderim DHL Kargo Ergani şubesine yönlendirildi. Kargo takip numaram: 428366187. Yaklaşık bir aydır kargom teslim edilmedi. Şube tarafından “Markete bıraktık” diye arandım fakat ürün hiçbir şe...

24 Eylül tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 430263507 numaralı siparişimle Güneyşehir Burç Karakuyu Mahallesi, Şahinbey, Gaziantep adresine hediye kutusu gönderdim. Siparişim, adrese teslim edilmek üzere alındı ancak daha sonra Yurtiçi Kargo Nizip Şubesi tarafından, verilen adrese teslimat yapılamayac...

428913811 numaralı siparişimde, Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Silivri adresine gönderilmek üzere bir ürün satın aldım. Ancak ürün alıcıya ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana yalnızca kargo firmasını aramam gerektiği söylendi. Kargo firması...

10.09.2025 tarihinde Kuşadası İyonya şubesinden kız arkadaşıma DHL ve MNG Kargo aracılığıyla, Çiçek Sepeti üzerinden kimliği belirsiz bir gönderici tarafından kargo teslim edildi. Kimin gönderdiğiyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyoruz ve gönderici bilgisi gizli tutuluyor. Bu durum hem rahatsızlık he...

Çiçek Sepeti çözüm ortağı olan DHL ile yaşadığım kargo gönderim sorununu paylaşmak istiyorum. Kayseri Kocasinan Argıncık şubesinden, 384568780_10 numaralı kargomun alınması için pazartesi günü talep oluşturdum. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen kargom halen alınmadı ve müşterimizin hediye olarak a...
09.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti'nden Harfli Beyaz ve Kırmızı Gül Kekli Lezzet Dünyası ürününü sipariş verdim. Okul adresi girdiğimde sadece bu tarz ürünler seçenek olarak çıktı. Siparişi verdikten sonra satıcıya kargo durumu hakkında soru sordum, ancak satıcı bana bilgi veremeyeceğini, Çiçek Sepet...

18.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Dynamic Sport marka masa tenisi siparişi verdim. Siparişimin takip numarası 22463440137832’dir. Ürünüm 7.200 TL tutarında olup kredi kartı ile ödeme yaptım. Kargo, Horoz Lojistik firması aracılığıyla Van’a ulaştı; teslimat adresim ise Çukurca Gölkent İnşaa...

8 Ağustos tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Vectra c yazısı” siparişi verdim (Sipariş No: 425458555). Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, 20 Ağustos itibarıyla hâlâ “kargo hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün hazır olmasına rağmen kargoya ...