Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34368846
4
Berna sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişim Kargoya Verilmedi, İletişim Ve Bilgilendirme Sorunu Yaşıyorum

profile
Berna
ÇiçekSepeti
27 Kasım 2025 13:40
216

21 Kasım’da Çiçek Sepeti üzerinden bir hediye kutusu siparişi verdim. Sipariş numaram 434650571. Siparişimde kargoya teslim tarihi 25 Kasım olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla bu tarih geçmiş olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş detaylarına baktığımda sadece “sipariş alındı” yazıyor ve süreçte hiçbir ilerleme olmuyor.

Yaşadığım sorunla ilgili Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerini aradığımda satıcı firmaya mesaj atmam söylendi. Satıcıya defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve durumla ilgili bilgilendirme de alamadım.

Siparişimin bir an önce eksiksiz ve sorunsuz şekilde kargoya verilmesini, yaşanan gecikme ve iletişimsizlik için de tarafıma açıklama yapılıp özür dilenmesini talep ediyorum.

Berna
Berna
30 Kasım 2025 15:13

Özür için şaka gibi 150 TL indirim kodu iletmişler siparişim 750 liraydı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ekstra Ücret Ödememe Rağmen Hediye Kutum Zamanında Teslim Edilmedi İletişim Kuramıyorum

profile
Merve
ÇiçekSepeti
25 Kasım 2025 16:19
59

24 Kasım’da teslim edilmesi için ekstra kurye ücreti ödeyerek Çiçek Sepeti üzerinden hediye kutusu siparişi verdim. Özel bir gün olduğu için özellikle 24 Kasım tarihinde teslim edilmesini istememe rağmen ürün o gün teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmeyince defalarca kez mesaj yoluyla iletişime geç...

ekstra-ucret-odememe-ragmen-hediye-kutum-zamaninda-teslim-edilmedi-iletisim-kuramiyorum-8.jpg
ekstra-ucret-odememe-ragmen-hediye-kutum-zamaninda-teslim-edilmedi-iletisim-kuramiyorum-6.jpg
ekstra-ucret-odememe-ragmen-hediye-kutum-zamaninda-teslim-edilmedi-iletisim-kuramiyorum-5.jpg

Çiçek Sepeti'nden Eksik Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Ebru
ÇiçekSepeti
24 Kasım 2025 22:56
166

24 Kasım 2025 tarihinde ailem bana sürpriz olsun diye Çiçek Sepeti üzerinden bir çiçek siparişi vermiş. Saat 12.00 civarında kargocu beni arayıp evin önünde olduğunu, çiçeği gelip almam gerektiğini söyledi, ben de aşağı indim. Ancak çiçeği araçta unutmuş olduğunu, sonra getirip tekrar arayacağını sö...

Teslim Edilmeyen Hediye Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Büşra
ÇiçekSepeti
26 Kasım 2025 15:07
205

24 Kasım’da Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Başakşehir’e gönderilmek üzere bir hediye siparişi verdim. Sipariş numaram 435415511. En geç bugün teslim edilmesi gereken bu sipariş hâlâ alıcıya teslim edilmedi. Kargo hareketlerine baktığımda salı günü öğleden sonra hareketlerin durduğunu görüyorum ve s...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

ÇiçekSepeti Kargo ÇiçekSepeti hediye kutusu ÇiçekSepeti alıcı ÇiçekSepeti müşteri hizmetleri arar ÇiçekSepeti satıcı
Benzer Şikayet Yaz

ÇiçekSepeti Kategorileri