Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

2 Ekim’de Çiçek Sepeti üzerinden 430315533 numaralı siparişimle Fiorino kaput rüzgarlığı satın aldım. Ürün İzmir’e teslim edilecekti. Ancak 6 Ekim’den bu yana ürün tarafıma ulaşmadı ve defalarca (10’dan fazla) hem Aras Kargo hem de Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli olarak “işl...

22 Ekim 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Siyah Buket Kağıdında Kırmızı 2 Gerbera ve Okaliptus” adlı çiçek siparişini verdim. Sipariş numaram: 431996299. Teslimat adresim İzmir, Karşıyaka, Tersane Mahallesi’ydi. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi. Çiçek Sep...

Çiçek Sepeti’nden iki farklı sipariş verdim: biri hediye kutusu, diğeri oyuncak. Sipariş No: 425158193 ve 423678263. Siparişlerimden birinde tamamen farklı bir ürün gönderildi, diğerinde ise içindeki parçalar farklıydı ve fincanın kenarı çatlak çıktı. Bir siparişim bugün, diğeri ise yaklaşık 3 hafta...

18 Ağustos tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden gül buketi siparişi verdim. Siparişimin aynı gün saat 14:00-17:00 arasında teslim edilmesi gerekiyordu; ancak belirtilen saatler içinde teslimat gerçekleşmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İki gün boyunca siparişimin akıbetini bekledim, sonun...

23 Eylül 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden kişiye özel bir hediye siparişi verdim. Siparişim Muğla/Yatağan adresine teslim edilecekti ve sipariş numaram 429168323. Ancak ürünüm teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hiçbir şekilde ya...