Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Güven Kaybı

16 Ağustos’ta Çiçek Sepeti’nden çelik kolye siparişi verdim (Sipariş No: 426135103). Ürün defolu geldiği için iade etmek istedim ve iki kez Yurtiçi Kargo Demirciler Şubesi (Zeytinburnu) üzerinden ürünü gönderdim. Ancak satıcı ürünü teslim almadığı için kargo iki defa geri döndü ve şu anda ürün kargo...

10 Ekim civarında Çiçek Sepeti üzerinden 1129,90 TL ödeyerek gümüş altın kaplama bir kolye sipariş ettim (Sipariş No: 430824007). Kolyeyi aldıktan yaklaşık 8 gün sonra, herhangi bir kimyasal, parfüm, su veya deterjanla temas ettirmediğim halde kararma sorunu yaşadım. Bunun üzerine ürünü 20 Ekim civa...

25.06.2025 tarihin çiçek sepeti üzerinden sipariş verdim. Tam beş gün sonra 30 Haziran da kargoya verildi. DHL kargoya verdiler. Tam 4 gün boşa şubede bekledi dağıtıma çıkarılmadı. Ve hediye gönderdiğim ürün için alıcının iletişime geçmesi isteniyor. Bu ne umursamazlık? Çiçek sepetine şikayet kaydı ...

28 Haziran 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden sipariş verdiğim kolye, yanlış gönderildiği için 9 Temmuz’da değişim kodu ile geri gönderdim. Ürünü gönderdikten sonra tarafıma iade incelemesi başlatıldığı ve işlemin 2 iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağme...

27.10.2025 tarihinde İstanbul adresine gönderilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden bana hediye çikolata siparişi verilmişti. Sipariş numaram: 432367155. Ancak ürün tarafıma ulaşmadı ve kayboldu. Sistemde ürünün danışmaya teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak danışmaya sorduğumda teslimat yapılmadı...