to read complaints and reviews, or file yours. 
18.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Karaman’dan Tekirdağ Çorlu’ya gönderilmek üzere iki adet çiçek siparişi verdim. Adresi seçip siparişi onayladım, “araca yüklendi” mesajı geldi; ancak ardından aranarak o bölgeye gönderim yapılmadığı ve para iadesi yapılacağı söylendi.
Bunu sistemsel bir hata olduğunu düşünerek anlayışla karşıladım ve tekrar adres seçip ikinci kez sipariş verdim. Bu siparişim de onaylandı, fakat kısa bir süre sonra yine aranıp aynı şekilde o bölgeye gönderim yapılamadığı ve iptal edildiği ifade edildi. Toplamda yaklaşık 1.400 TL tutarında, iki sipariş için de ayrı ayrı ödeme yaptım.
Sabah 08.45’te başlayan bu süreçte akşam 19.30’a gelmemize rağmen ne siparişlerim teslim edildi ne de ücret iadem hesabıma geçti. Aynı gün içinde aynı sebeple iki kez mağdur edilmem, siparişlerin onaylanıp sonrasında iptal edilmesi ve iadenin de 24 saat içinde olacağı söylenip hâlâ gerçekleşmemesi kabul edilebilir bir durum değil.
Çiçek Sepeti’nin, sisteminde gönderim yapılamayan bölgeler için adres seçim ve onay sürecini acilen düzenlemesini ve iptal edilen bu siparişler için ücret iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
15 Ocak 2026 tarihinde saat 11:00–12:00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden yenilebilir çiçek siparişi verdim. Siparişi oluştururken aynı gün teslimatı seçtim ve teslimat saat aralığı olarak da 13:00–16:00’ı işaretledim, ancak siparişim belirtilen saatlerde teslim edilmedi. Saat 18:00 civarında arandı...
17.02.2026 tarihinde saat 15.26’da Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Ağaçlı bölgesine yaklaşık 1100 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Aynı gün içinde iki kez sipariş oluşturmamıza rağmen, siparişlerimizden biri 443903879 numaralı sipariş olmak üzere, her ikisi de iptal edildi. Sistem üzerinde Ağaçlı...
13 Şubat tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 1250 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim. Sipariş sonrasında telefonuma “siparişiniz alıcıya teslim edildi” şeklinde mesaj geldi ancak hediyeyi gönderdiğim kişiye sorduğumda herhangi bir çiçek teslimatı almadığını söyledi. Yani teslim edilmemiş bir sipari...
24.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden iki farklı kişiye gönderilmek üzere, iki ayrı çiçek siparişi verdim. Toplamda 1.479,98 TL ödeme yaptım. 779,99 TL ödediğim çiçek aynı gün teslim edildi ancak hem yanlış hem de kusurlu gitti. Bu durum üzerine ertesi gün teslim edilecek olan, 699,99 TL tutar...
16.02.2026 tarihinde, 13.00–16.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden doğum günü için bir sipariş verdim. Sürpriz olsun diye özellikle bu saat aralığını seçmeme rağmen siparişim alıcıya hiç teslim edilmedi. Sipariş durumuna uygulama üzerinden baktığımda ürün hâlâ “yolda” g...
Yorumlar