Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Yanıltıcı Teslimat Mesajı Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Gökhan

ÇiçekSepeti

16 Eylül 2025 12:32

510

Çiçek Sepeti tarafından bugün beni arayarak siparişiniz var, adres teyidi için evde misiniz diye sordular. Evde olduğumu belirttim, ancak ne gelen oldu ne de kapıma herhangi bir teslimat yapıldı. Buna rağmen bana “Çiçeğiniz teslim edildi” şeklinde bir mesaj gönderildi. Siparişi ben vermedim, bana sürpriz olarak gönderilmişti ve herhangi bir ödeme de yapmadım.

Teslimatın yapılmadığını ve mesajda yanlış bilgi verildiğini fark edince Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat saatlerce ulaşamadım, kimse yardımcı olmadı. Önceden böyle sorunlar yaşamazdım, bu durumdan dolayı çok mağdur oldum ve güvenim sarsıldı. Ekran görüntülerini de ekleyeceğim.

Çiçek Sepeti’nden, bana neden teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi mesaj gönderildiğinin açıklanmasını ve bu tür yanlış bilgilendirmelerin önüne geçilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Gönderilen SMS Ve Telefon Numaramın Güvenliği Konusunda Endişeliyim

Merve

ÇiçekSepeti

16 Eylül 2025 15:43

3.747

15 Eylül’de telefonuma Çiçek Sepeti adına, “Siparişiniz gönderildi” ve ardından “Siparişiniz teslim edildi” şeklinde iki ayrı SMS geldi. Ancak ben kimseye çiçek göndermedim ve bu mesajlarda bana herhangi bir sipariş numarası da iletilmedi, sadece bir link vardı. Merak edip linke tıkladım fakat bende...

izinsiz-gonderilen-sms-ve-telefon-numaramin-guvenligi-konusunda-endiseliyim-1.jpg

1 Destek

Çiçek Sepeti Sipariş Teslim Edilmemesi Ve Edildi Denilmesi!

Ezgi

ÇiçekSepeti

06 Eylül 2023 10:14

564

Neredeyse bütün çiçeklerimi Çiçek Sepeti'nden alır, yollarım. Hayatımda ilk defa böyle bir şey yaşadım. Bana çiçek gelemeden önce teslimat numaramı arayıp evde misiniz diye kontrol edip aramaya cevap verdikten sonrada kapıyı açar mısınız diye sorup çiçeği şahsıma teslim ediyorlar. Adreste herhangi b...

Çiçek Sepeti Sipariş Teslim Edilmemesi Ve Edildi Denilmesi!

Çiçek Sepeti Teslimat Kabusu: Hediye Çikolata Hüsranı

Nihat

ÇiçekSepeti

07 Nisan 2025 12:48

652

Çiçek Sepeti’nden bir çiçek siparişi verdim. Ürünün teslimatında yaşanan aksaklıktan dolayı tarafıma özür amaçlı hediye çikolata tanımlandı. Ancak bu hediye ürün bana ulaşmadı ve teslimat gerçekleşmediği için iptal edildi. Daha sonra tekrar yeni bir çikolata tanımlandı. Fakat bu kez de çikolata, be...

Selim sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti Kurye Siparişi Teslim Etmedi

Selim

ÇiçekSepeti

09 Mayıs 2024 21:23

363

Çiçek Sepeti'nden verdiğim sipariş, evde olmama rağmen adrese gelinmeden ve zile basılmadan, telefonla arandı. Üç saniye içinde hattım meşgul olduğu için açmama fırsat kalmadan arama sonlandı ve siparişin, alıcı adreste bulunamadığı için teslim edilemediğine dair bir mesaj aldım. Müşteri hizmetlerin...

Yiğit sonuçtan çok memnun

Çözüldü