Çiçek Sepeti'nden Özensiz Çelenk Ve Cevapsız İletişim

30.03.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’deki bir açılış için Çiçek Sepeti üzerinden 446962087 numaralı siparişle büyük bir çelenk gönderdim. Çelenk zamanında teslim edilmiş olmasına rağmen görselden ve beklentiden inanılmaz derecede uzaktı. Kocaman bir çelenge adeta 5 tane çiçek iliştirilmiş gibi son derece özensiz, boş, kalitesiz ve rezil bir görüntüyle gönderilmiş, bu yüzden hem ben hem de gönderdiğim yerde büyük hayal kırıklığı yaşadık ve mahcup oldum.

Yaklaşık 10 gündür Çiçek Sepeti’ne defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı, ne bir açıklama ne de çözüm sunuldu. Bu kadar sorumsuz ve ilgisiz bir yaklaşımı kabul etmiyorum.

Ödediğim ücretin, gönderilen ürünün kalitesizliği ve görsele uymaması nedeniyle tamamen iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.