to read complaints and reviews, or file yours.İki Katlı Çelenk Tek Katlı Gönderildi, Görseldeki Kaliteyle Uyuşmadı
04.04.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bir açılış için iki katlı bir çelenk siparişi verdim. Sipariş no: 447430025. Ancak açılışa giden çelenk görseldeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. En temel sorun, iki katlı olarak sipariş verdiğim çelengin tek katlı olarak gönderilmiş olmasıydı.
Bunun yanında çiçeğin rengi, kullanılan kağıt ve genel görüntü, ilandaki ürünle tamamen alakasızdı. Ürünün kendisi ne görseldeki kaliteyi ne de vaat edilen görünümü yansıtıyordu. Açılış gibi tek seferlik, telafisi olmayan bir organizasyonda böyle bir hayal kırıklığı yaşamış olmak beni gerçekten üzdü.
Durumu Çiçek Sepeti ile paylaştığımda bana mail yoluyla görselde bir farklılık olmadığı söylenmiş. Oysa elimdeki fotoğraflarda iki katlı olması gereken çelengin tek katlı olduğu ve renklerden kağıdına kadar ürünle aynı olmadığı çok net bir şekilde görülebiliyor. Buna rağmen farklılık yok denilmesi ayrıca rahatsız edici oldu.
Açılışın tekrarı mümkün olmadığı için bu hatanın telafisi de ne yazık ki yok. Bu nedenle ödediğim ücretin iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
