to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti'nden İptal Edilen Siparişin İadesi 14 Gündür Yapılmıyor
16.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden vermiş olduğum 426087753 numaralı siparişimi iptal ettim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen, bankamla yaptığım görüşmede Çiçek Sepeti tarafından herhangi bir iade işlemi başlatılmadığı bilgisini aldım. Ayrıca tarafıma herhangi bir iade dekontu da iletilmedi.
Bu süreçte hem canlı destek, hem telefon hem de e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “işlem başlatıldı, 1-2 gün içinde sonuçlanacak” denilmesine rağmen herhangi bir gelişme yaşanmadı. Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri ise sorumluluğu sürekli bankaya atıyor ve çözüm sunmuyor.
599 TL tutarındaki siparişimin ödemesini kredi kartıyla yaptım. Şu ana kadar benden herhangi bir ek belge ya da bilgi talep edilmedi. İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
