Çiçek Sepeti Üzerinden Verilen Siparişin Teslim Edilmediği Halde ‘Teslim Edildi’ Bildirimi

28.10.2026 tarihinde eşim adına Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 464354017 numaralı çiçek siparişim için, ürün teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” bilgisi paylaşılmıştır. Teslimatın bugün saat 17:00’de yapılması gerekiyordu ancak eşime herhangi bir ürün ulaşmadı.

Uygulama üzerinden sipariş akışında önce teslim edileceğine, ardından da teslim edildiğine dair bildirimler görünüyor fakat fiili bir teslimat söz konusu değil. Bu durum hem mağduriyet hem de güven kaybı oluşturdu.

Yaklaşık 999 TL ödediğim bu sipariş için, teslimat yapılmadığı için ücret iadesinin gerçekleştirilmesini ve sipariş durumunun buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.