to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Nisan günü şirket adresimize teslim edilen Çiçek Sepeti siparişlerinde, şirkete gelen her çiçek için şirket yöneticisine SMS ile bilgilendirme yapıldığını fark ettim. Yani çiçeği gönderen ve alan kişiler dışında, şirket yöneticisine de teslimatla ilgili bilgi gidiyor.
Dün gelen tüm çiçeklerde aynı durumun yaşanması, kişisel verilerin ve özel hayatın gizliliği açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti. Çiçek gönderimi gibi mahrem olabilecek bir konuda, üçüncü kişilerin bu bilgilere erişiyor olması kabul edilebilir değil.
Çiçek Sepeti’ne bu konuda ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve iletişim kurulamadı. Bu nedenle konuyu buradan iletmek zorunda kaldım.
Çiçek Sepeti’nden beklentim, sistemlerini acilen gözden geçirip düzeltmeleri ve teslimatla ilgili bilgi paylaşımını yalnızca çiçeği gönderen ve alan kişi ile sınırlamalarıdır. Şirket yöneticisi ya da üçüncü kişilerle teslimat bilgisi paylaşılmamasını, bu uygulamanın sonlandırılmasını ve tarafıma bu konuda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Çiçek Sepeti’ne ait herhangi bir siparişim olmamasına rağmen 1 Aralık, 8 Mart ve bugün olmak üzere farklı tarihlerde tarafıma SMS gönderilip telefonla arandım. Yapılan aramalarda ve gelen SMS’lerde, sanki bana aitmiş gibi bir siparişle ilgili bilgilendirme yapıldığı söylendi. Bu durum üzerine uygul...
13.04.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Çiçek Sepeti aracılığıyla eşim Ş**** A*******’a isimsiz bir çiçek gönderildi. Gönderici bilgisi hiçbir şekilde paylaşılmadığı için, kimin gönderdiğini öğrenemiyoruz ve bu durum bizi ciddi şekilde rahatsız ediyor. Eşim de dahil olmak üzere, alıcı olarak bu s...
Çiçek Sepeti tarafından bana bir hediye gönderildiğine dair SMS aldım. Ancak bu siparişi ben vermedim, kimin verdiğini de bilmiyorum ve bana ulaşan herhangi bir ürün ya da hediye olmadı. Gelen SMS’te sipariş numarası gibi detaylı bir bilgi de yer almıyor. Bu durum üzerine Çiçek Sepeti’ne ulaşmaya ç...
5 Mart 2026 tarihinden itibaren telefonuma Çiçek Sepeti’nden “siparişiniz teslim edildi” şeklinde SMS’ler gelmeye başladı. Ancak bu siparişleri ben vermiyorum; buna rağmen benim telefon numaram ve kişisel bilgilerim kullanılarak başkalarına çiçek gönderildiğini anlıyorum. SMS içeriklerinde alıcı kiş...
Çiçek Sepeti üzerinden bir süre önce bir arkadaşıma teşekkür amacıyla hediye gönderdim. Bu işlem sonrasında, eşimle ortak kullandığımız e‑posta adresime ve telefonuma, Çiçek Sepeti tarafından iki yıla yakın süredir çok sayıda reklam içerikli e‑posta ve SMS gönderildiğini fark ettik. Mesajlarda, daha...
Yorumlar