Çiçek Sepeti Teslim Edilmeyen Çiçeğin Nerede Olduğu Ve Destek Sorunu

01.06.2026 tarihinde saat 13:27’de, Çiçek Sepeti’nden tarafıma SMS gelerek çalıştığım iş yerinin “danışma” birimine çiçek teslim edildiği bilgisi verildi. Ancak iş yerimdeki danışma dahil hiçbir yerde böyle bir çiçek yok ve çiçeğin nereye bırakıldığını öğrenemiyorum.

SMS bana ait cep telefonuma iletilmiş olup, sistemde buna ek başka bir bilgiye erişimim bulunmuyor. Çiçeğin nereye teslim edildiği, kime verildiği veya kime imza attırıldığı ile ilgili hiçbir detay paylaşılmadı.

Durumu öğrenmek için Çiçek Sepeti’nin robot yardım kısmından yazmaya çalıştım ancak bağlantı kuramadım, çağrı merkezine de defalarca bağlanmak istedim fakat hiçbir şekilde bir yetkiliye ulaşamadım. Ne canlı destekten ne de telefonla net bir bilgi alamıyorum.

Gönderilen hediyenin akıbetinin acilen araştırılmasını, çiçeğin gerçekten nereye ve kime teslim edildiğinin açıkça tarafıma bildirilmesini ve yanlış bir teslimat söz konusuysa bunun düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım iletişim aksaklıklarının giderilmesini ve bir daha benzer sorun yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.