to read complaints and reviews, or file yours. 
05 Mart tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 445062719 numaralı siparişi verdim ve özellikle 08 Mart teslimatlı olacak şekilde, eşimin iş yerine gönderilmesini seçtim. Ancak 08 Mart sabahı saat 09:02’de siparişin teslim edildiğine dair tarafıma SMS gönderildi.
Buradaki sorun şu ki, teslimatın yapılması gereken iş yeri saat 10:00’da açılmaktadır ve 09:02’de orada kimse bulunmamaktadır. Bu durumda çiçeğin kime teslim edildiği, nereye bırakıldığı veya gerçekten teslim edilip edilmediği konusunda hiçbir net bilgiye sahip değilim.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefonlara cevap verilmiyor ve konuya dair net bir açıklama yapılmıyor. Sipariş aşamasında her şey çok hızlı ilerlerken, ödeme alındıktan sonra tamamen ilgisiz bir yaklaşım sergilenmesi büyük bir hayal kırıklığı yaratmıştır.
Özellikle 08 Mart gibi anlamlı bir günde eşime gönderdiğim çiçeğin akıbetinin belirsiz olması ve firmanın konuya karşı ilgisiz kalması benim için kabul edilebilir bir durum değildir.
Bu mağduriyetimin gün bitmeden giderilmesini, siparişimin gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini, gerekli ise eşimin iş yerine tekrar ve eksiksiz bir teslimat yapılmasını talep ediyorum.
Çiçek Sepeti üzerinden bu sabah saat 09.00 civarında bir çiçek siparişi verdim. Sistem üzerinde siparişim öğlen 16.00 sularında teslim edildi olarak görünmesine rağmen, çiçeği gönderdiğim kişiyi aradığımda herhangi bir teslimat yapılmadığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen h...
Bugün Çiçek Sepeti üzerinden yeni iş tebrik çiçeği siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat aralığı 12.00–18.00 olarak görünüyordu. Çiçeği göndereceğim kişinin saat 18.00’e kadar iş yerinde olmayacağını özellikle belirterek müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm ve mümkünse daha erken t...
Çiçek Sepeti üzerinden 14 Şubat için bir çiçek siparişi verdim. Siparişi 12–13 Şubat tarihlerinde, ödemesini tamamen yaparak oluşturdum. Buna rağmen siparişim 14 Şubat’ta teslim edilmedi ve 17 Şubat’a kadar da tarafıma hiçbir şekilde sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri ve deste...
14.02.2026'da Çiçek Sepeti üzerinden 443483019 numaralı siparişimle eşime Sevgililer Günü için 18:00’e kadar teslim edilmek üzere aranjman çiçek siparişi verdim. Ancak ne belirtilen saatte ne de sonrasında herhangi bir teslimat yapılmadı, eşime hiçbir çiçek ulaşmadı. Eşim çiçeğin gelmediğini söyley...
Yorumlar