to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Solmuş Çiçek Gönderimi Ve Satıcının Sorumsuz Yaklaşımı
Çiçek Sepeti üzerinden 457615449 numaralı, “Cam Vazoda Pembe Papatya” (kod: vbt1817) ürününü 5 Ağustos 2026 saat 12:02'de teslim olacak şekilde, yeni doğum yapan yakınıma gönderdim. Gelen çiçek görselde son derece cılız duruyor; buket zaten çok dolu değil, ama asıl problem çiçeklerin bariz şekilde solmuş, ölmüş gibi görünmesidir.
Satıcıya durumu anlatmak için görselle birlikte yazdım; ancak buna rağmen ısrarla çiçeklerin taze olduğunu savundu. Ortada açıkça sorun varken, bu şekilde üstüne çıkılmaya çalışılması ve karşımda sorumluluk alan bir muhatap bulamamam beni çok rahatsız etti. Böyle bir özel günde gönderilen çiçeğin bu halde olması ve satıcının bu tutumu, alıcıyı tamamen hiçe saymak anlamına geliyor.
Şikayetimin değerlendirilmesini, bu sipariş için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını ve özellikle bu satıcıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum. Bu tür durumlarda müşterinin yaşadığı mağduriyetin kabul edilerek çözüm üretilmesini, aksi halde benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
