Çiçek Sepeti'nden Solmuş Ve Eksik Buket: Hayal Kırıklığı Yaşadım

10.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden eşime gönderilmek üzere bir çiçek buketi siparişi verdim. Siparişim 15.45 civarında teslim edildi ancak gelen ürün, sitede yer alan görselle ve açıklamalarla kesinlikle uyuşmuyordu.

Ürün yalnızca vazo ile, herhangi bir paketleme veya özenli sunum olmadan teslim edilmiş. Ayrıca çiçeklerin büyük kısmı solmuş durumdaydı ve hediye amaçlı gönderdiğim bu buket hem görüntü olarak hem de tazelik açısından beklediğim kalitenin çok altında kaldı. Bu durum, eşime karşı mahcup olmama sebep oldu.

436882279 numaralı siparişim için, aldığım hizmet ve ürün görsel–gerçek ürün uyumsuzluğu ile çiçeklerin solmuş olması nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.