Çiçek Sepeti Ödeme Alındı Sipariş Gönderilmedi Ve Tekrar Ücret Talep Edildi

18.06.2026 tarihinde saat 13:48’de Çiçek Sepeti üzerinden Bursa’ya gönderilmek üzere çiçek siparişi verdim. 452156517 numaralı bu sipariş için kartımdan 849,98 TL tutar çekilmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde gönderilmedi.

Daha sonra tarafıma, aynı sipariş için ödeme yapılmadığı söylenerek yeniden ücret talep edildi. Ancak banka hareketlerimde ödemenin çekildiği açıkça görünmesine rağmen, sistemlerinde ödeme görünmediği gerekçesiyle sipariş gönderilmedi ve sorun çözülmedi.

Bu süreçte Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Hem siparişim gönderilmedi hem de benden tekrar ücret talep edildi.

Ödenen 849,98 TL tutarın derhal iadesini ve bu ödeme sorununun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.