Çiçek Sepeti Mezuniyet Çiçeği Gecikmesi Ve Yanlış Teslimat Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Travma mı istiyorsunuz, Çiçek Sepeti. Ömrünüzde bir kere yaşayacağınız o özel gününüzün travma olarak kalmasını mı istiyorsunuz, Çiçek Sepeti. Çocuğunuzun mahcup olmasını, sevgilinizle kavga etmeyi mi istiyorsunuz Çiçek Sepeti.

16.06.2026 tarihinde kızımın mezuniyeti için Çiçek Sepeti üzerinden çiçek ve küçük karttan oluşan bir sipariş verdim. Siparişimin zamanında teslim edilmesi için özellikle takip ettim, saat 13.00’e kadar satıcı ile iletişime geçmeme rağmen ürün teslim edilmedi. 13.30’da sistem üzerinden adres değişikliği yaptım, buna rağmen saat 15.00’te sipariş yanlış adrese teslim edildi.

Bu aşamada bari yanlış adreste kalsın, ertesi gün alırız dedim; fakat bu kez de ürün, sonradan değiştirilen adrese bırakılmış. Yanlış adrese teslim edilen ürünle birlikte bu karmaşa içinde, kızımın mezuniyet töreni için anlamı büyük olan bu sürpriz, hem geç teslimat hem de yanlış ve sürekli değişen adres süreçleri nedeniyle tamamen mahvoldu.

Yaşanan mağduriyetimin ardından “telafi edelim” gibi sözler söylenmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı, herhangi bir telafi ya da çözüm sunulmadı. Bu siparişe ait numaram 454008785’tir. Kızımın mezuniyetini gölgeleyen bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve boşa giden emek ve duygusal zararın dikkate alınarak, gerekli incelemenin yapılıp tarafıma tatmin edici bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.