Çiçek Sepeti Onay Alınmadan Gönderim Ve Bilgisiz Teslimat Nedeniyle İade Talebi

3 Haziran 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 452974505 numaralı siparişimle arkadaşımı mutlu etmek için aynı gün teslim edilmek üzere bir çiçek hediyesi verdim. Teslimat saati olarak özellikle 14.00–17.00 aralığını seçtim ancak süreç hiç bilgilendirilmeden ve onayım alınmadan ilerletildi.

Siparişim, satıcı veya Çiçek Sepeti Çiçeği tarafından benim onayım alınmadan yola çıkarılmış. Kartta yazılmasını istediğim notun aynen yazılıp yazılmadığını da bilmiyorum. Teslimat notunda çiçeğin alıcıya değil, alıcının adresindeki kargo odasına bırakıldığı yazıyor. Arkadaşıma sürpriz yapmak istememe rağmen, çiçeğin gerçekten alıcıya ulaşıp ulaşmadığını öğrenemiyorum ve bu durum beni mağdur etti.

Çiçek Sepeti’ne defalarca ulaşmaya çalıştım ancak her seferinde ezberlenmiş, kalıp cümlelerle karşılaştım ve somut bir çözüm ya da net bir bilgi alamadım. Ne teslimat şekliyle ilgili açıklayıcı bir dönüş yapıldı ne de siparişimin akıbeti konusunda tatmin edici bir bilgi verildi.

Hem teslimat sürecindeki onay alınmaması hem de çiçeğin alıcıya ulaşıp ulaşmadığının belli olmaması nedeniyle bu sipariş için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.