Çiçek Sepeti Çiçek Sepeti Belirtilen Teslimat Saatinde Sipariş Ulaşmadı

31.05.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 452730489 numaralı siparişimi, özellikle 18:00–22:00 saat aralığında teslim edilmek üzere oluşturdum. Ancak belirtilen teslimat aralığına rağmen siparişim hiç teslim edilmedi.

Özel bir amaçla gönderdiğim bu çiçeğin zamanında ulaştırılmaması hem beni hem de alıcıyı olumsuz etkiledi. Teslimatın gecikeceğine ya da yapılamayacağına dair de yeterli bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve karşılığında aldığım hizmet taahhüt edilen seviyede olmadı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir net yanıt alamadım. Çiçek Sepeti gibi kurumsal bir firmadan, özellikle verdiği teslimat saatlerine uymasını ve müşterilerini zamanında bilgilendirmesini beklerdim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, siparişimin durumu hakkında açık ve net bir açıklama yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.