Çiçek Sepeti Görseldeki Buketle Uyuşmayan Gönderim Ve Çözüm Talebi

20 Ekim tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bir buket çiçek siparişi verdim. Seçtiğim buketin görseli gayet şık ve özenliydi ancak hazırlanan buket görseldekiyle hiç uyuşmadı. Asıl sorun ise, çiçekçiyle konuşup gönderilen fotoğrafta buketin istenilen gibi durmadığını söylememe rağmen, bana “yenisini yapacağım, onay verin” denmesi ve benim de buna güvenerek siparişi onaylamama rağmen yine özensiz bir buketin gönderilmiş olmasıdır.

Sonuç olarak alıcıya yırtılmış, solmuş güllerden oluşan, görseldekiyle alakası olmayan bir buket gitti ve bu durum beni hem mahcup etti hem de yanıltılmış hissettirdi. Konuyla ilgili Çiçek Sepeti’ne mail attım ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı.

Derdim para iadesi değil, alıcıya söz verildiği gibi, görseldeki kaliteye uygun, özenli ve taze çiçeklerden hazırlanmış yeni bir buketin gönderilmesini talep ediyorum.