to read complaints and reviews, or file yours. 
09.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 18.00–20.00 teslimat aralığını seçerek çiçek siparişi verdim. 44243731 numaralı siparişim Bahçeşehir Başakşehir bölgesine teslim edildi. Siparişi verirken özellikle görselde yer alan okaliptus ve portakal kuruları olan ürünü beğenerek seçtim.
Öncesinde bana paylaşılan fotoğraflarda da bu görsele benzer bir ürün gösterildi ancak alıcıya giden çiçek, gönderilen resimdeki ürünle dahi aynı değildi. Hem sitedeki ana görselle hem de bana iletilen fotoğraflarla hiçbir şekilde uyuşmayan, bambaşka bir ürün teslim edilmiş oldu.
Durumu fark eder etmez satıcıyla görüştüm ancak sipariş üzerinden 3 gün geçtiği için hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Görsel bana da geç ulaştığı için sorunu 3 gün sonra fark edip şikayetimi o zaman iletebildim. Buna rağmen sadece süre geçtiği gerekçesiyle hatalarını düzeltmeye yanaşmadılar.
Ben maddi bir talepte bulunmuyorum, asıl isteğim hatalarının düzeltilmesi ve görsellerin gerçeği yansıtacak şekilde düzenlenmesi. İnsanların bu şekilde yanıltılmasını ve gerçekte gönderilmeyen ürünlerin görsellerde kullanılarak müşteri kandırılmasını kabul etmiyorum. Çiçek Sepeti’nden bu konuda gerekli incelemeyi yapmasını ve yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
07.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul içi teslimat olacak şekilde 442196415 numaralı siparişi verdim. Sitede seçtiğim ürün yerine tamamen farklı bir çiçek hazırlanmış. Ürün henüz yoldayken müşteri temsilcisine ulaşıp farklı ürün olduğunu söyledim, iptal edildiğini ve teslim edilmeyece...
Çiçek Sepeti üzerinden bugün öğleden sonra teslim edilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Sipariş onay ekranında bana gönderilen görselde yer alan çiçek düzenlemesiyle, özellikle de dört adet okaliptüs dalının bulunduğu haliyle uyumlu olduğu için onay verdim ve bu onayladığım görselin fotoğrafı da ...
24 Kasım’da Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Başakşehir’e gönderilmek üzere bir hediye siparişi verdim. Sipariş numaram 435415511. En geç bugün teslim edilmesi gereken bu sipariş hâlâ alıcıya teslim edilmedi. Kargo hareketlerine baktığımda salı günü öğleden sonra hareketlerin durduğunu görüyorum ve s...
Merhabalar, 26.03.2025 tarihinde çiçek sepetine güvenerek verdiğim sipariş satıcısında elinde okaliptus çiçeği olmadığı için görseldeki gibi hazırlanmıştır. Verdiğim siparişle görselin alakası olmadığı için red verdim. Tekrar Çiçek Sepeti satıcısı beni kandıracağını düşünüp çiçeği dışarıya koyarak ...
21.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Ankara Yenimahalle’ye teslim edilmek üzere bir gül buketi siparişi verdim. Satış aşamasında ürün görsellerinde buket tamamen büyük güllerden oluşuyormuş gibi gösteriliyordu. Ancak teslim edilen bukette 4-5 tane büyük gülün arasına geri kalanını doldurmak i...
Yorumlar