Çiçek Sepeti Aynı Gün Teslimat Seçeneği İhlali ve Yanlış Şehirde Kargoya Verilmesi

Çiçek Sepeti üzerinden yeğenime, sınavından bir gün önce onu mutlu etmek için çikolata kaplı bir kek siparişi verdim. Bugün, 12.06.2026 tarihinde, özellikle aynı gün teslim seçeneğini işaretleyerek 12.00–18.00 saatleri arasında teslim edilmesini seçtim ve buna göre 490 TL ödeme yaptım. Ben Eskişehir’de yaşıyorum ve teslimat adresi de Eskişehir olmasına rağmen, ürün Afyon’daki bir bayiye yönlendirilmiş ve oradan kargoya verilmiş.

Aynı gün, belirtilen saat aralığında teslim edilmesi gereken bir ürünün ertesi güne sarkması, bu siparişi vermemin tüm amacını boşa çıkarmaktadır. Çocuğun sınavdan önce mutlu olması için yaptığım jest, teslimat yarına kaldığı için anlamını yitirdi. Sipariş numaram 453671247’dir.

Aynı gün teslimat seçeneğiyle verilen bu siparişin neden kargoya verilip ertesi güne sarkıtıldığı konusunda açıklama yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.