Anneler Günü Siparişi Teslim Edildi Şeklinde İşaretlenmiş, Ulaşmadı

10 Mayıs 2026 tarihinde Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden 450619587 numaralı siparişimle anneme Diyarbakır Kayapınar Diclekent Mahallesi Ataşlar Serhat Evleri C Blok Kat 2 No:4 adresine kek buketi gönderdim. Ancak ürün teslim edilmediği halde sistemde teslim edildiği görünüyor ve tarafıma ısrarla teslim edildiği söyleniyor.

Teslimatla ilgili herhangi bir imza, T.C. kimlik numarası ya da alındı belgesi bulunmuyor. Apartmanın güvenlik kamerası kayıtlarında da belirtilen tarih ve saatlerde herhangi bir kuryenin geldiği görülmüyor. Buna rağmen “teslim edildi” denilerek konu kapatılmaya çalışılıyor, Çiçek Sepeti de şikayetime kayıtsız kalarak yanıt vermiyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Anneler Günü için özel olarak verdiğim bu siparişin anneme hiç ulaşmaması ve buna rağmen teslim edilmiş gibi işlem yapılması hem güven sarsıcı hem de üzücü bir durum. Siparişimin ilgili adrese gerçekten ulaştırılmasını, kek buketinin en kısa sürede tekrar gönderilmesini talep ediyorum.