Parça Tedariği Gecikmesi Ve İkame Araç Talebinin Reddedilmesi

Chery Pro 7 Avantgarde model, 35 cc 213 plakalı aracım, 13 Ocak 2026 tarihi...nde araç içerisine yağ dökülmesi sebebiyle İzmir Gaziemir ERC Yetkili Servi




Chery Pro 7 Avantgarde model, 35 cc 213 plakalı aracım, 13 Ocak 2026 tarihi...nde araç içerisine yağ dökülmesi sebebiyle İzmir Gaziemir ERC Yetkili Servi




Chery Tiggo 8 Pro aracımın kamera sistemi yaklaşık iki haftadır arızalı ve çalışmıyor. Araç garantisi devam etmesine rağ...men İstanbul Avcılar’daki Chery Görkem servisi bu arızaya sahip çıkmadı. Aracı servise götürdüğümde, ön kamera camında çatlak olduğunu söyleyip bunun kullanıcı hatası olduğunu idd




Kasım 2025 model Chery Tiggo 7 Pro Max aracımı Sakarya Ernaz Bayisi’nden sıfır olarak satın aldım. Araç henüz 3.000 km’d...e olmasına rağmen arka sol stop lambası arızalandı. Aracı satın aldığım bayi olan Sakarya Ernaz Yetkili Servisi’ne götürdüm. Servis tarafından yapılan değerlendirmede; herhangi bi

Chery Omoda 5 aracımı 22 Eylül 2025 tarihinde taban döşemesinin garanti kapsamında değiştirilmesi için İstanbul Sultanbe...yli’de bulunan Kıyı Chery servisine teslim ettim. Aradan aylar geçmesine rağmen 21.01.2026 tarihi itibarıyla parça hâlâ temin edilemedi ve işlem tamamlanmadı. Bu süreçte benden he

Chery Tiggo 7 Pro 2024 Excellent paket aracımızla kırmızı ışıkta dururken arkadan gelen bir araç fren yapmayarak bize ça...rptı. Kaza sonrası aracı Uşak Chery servisine teslim ettik. Aracımız 7 Ocak Çarşamba gününden bu yana serviste olmasına rağmen hâlâ “sayım var, sistemler kapalı” denilerek ne araç


Cherry Tiggo 8 Pro aracımda ecp arızası nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aracı 40.000 km’de, ikinci el olarak aldım.... Kısa süre sonra araç ecp arızası vererek iki kez yolda bıraktı, üstelik çoluk çocuk yoldayken bu sorunu yaşadık. Aracı Düzce Kervan servisine götürdüm, arasta zincir sisteminin

Chery Tiggo 7 aracımı yaklaşık 1 hafta önce Kocaeli’de ikinci el olarak sat...ın aldım. Soğuk havalarda aracı ilk çalıştırdığımda, sağ ön panel kısmından
2024 model Chery Tiggo 7 Pro engelli aracımla geçirdiğim kaza sonrası değişmesi gereken parçalar nedeniyle aracımı 26.12....2025 tarihinde Ankara Tan Oto servisine teslim ettim. O tarihten bu yana yaklaşık 20 gündür aracım serviste bekliyor. Başta bana parçaların 10–15 gün içinde temin edilip işlemleri





Chery Tiggo 8 Pro Max Excepinol paket aracımın ön yan camlarında, çift cam yalıtım sistemi nedeniyle iki cam arasında ya...klaşık 3 cm civarında, köşe kısmında yapıştırma hatası veya hava boşluğunu andıran bir iz fark ettim. Bu iz, cam kapandığında fitilin altında kaldığı için dışarıdan bakıldığında gö


"Yaşadığım araç sorunu ile ilgili süreci yakından takip ederek çözüm üreten Chery Müşteri Hizmetleri ekibine teşekkür ederim. Motor değişimi kararı ile mağduriyetimin giderilmesi adına hızlı aksiyon almaları memnuniyet verici. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için çok teşekkür eder, çalışmalarında başarılar dilerim."

06.05.2024 tarihinde, engelli raporu ile Sivas Oflazlar bayisinden 2024 model Chery t7 Luxury paket bir araç satın aldım.... Aracımda hiçbir sorun yokken, 03.03.2025 tarihinde İzmir’de çalıştığım yere park ettim ve döndüğümde aracın içinin kendi kendine yanıp söndüğünü gördüm. Kasko çekicisi ile araç a

Chery Tiggo 7 Pro Excellent model aracım, 7 Ocak 2026 tarihinde gerçekleşen hasar nedeniyle Çorum Evlüce Yetkili Servis ...bünyesine onarım için teslim edilmiştir. Aracımın plakası 05 **D**V 464’tür. Servis ve müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, “malzeme sayımı” gerekçesiyle parça tedarik iş

Tarafıma ait Chery Tiggo 8 Pro marka/model araçta, satın alma sürecinden itibaren tamamı üretim kaynaklı olmak üzere bir...den fazla ciddi sorun yaşanmış ve bu sorunlar nedeniyle maddi ve manevi olarak mağdur edilmiş bulunmaktayım. Öncelikle aracımda klima arızası meydana gelmiş; sıcak üflemesi gereki




2023 model, garanti süresi devam eden Tiggo 7 Pro aracımın sağ aynasındaki kamera arızası nedeniyle 6 Ocak tarihinde Koc...aeli Kaya Servis Bayisi’ne başvurdum. İlk etapta bu arızanın garanti kapsamında karşılanacağı söylendi. Ancak 14 Ocak günü servis tarafından telefonla aranarak, herhangi bir yazıl
Chery Tiggo 7 Pro Max aracımın kaskodan ön cam değişimi için 27 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Chery Tan Oto bayisine di...lekçe ile başvuruda bulundum. 30 Aralık 2025 tarihinde kasko dosyam açıldı ve sigorta şirketi cam değişimi için onay verdi. Servis, kendi üzerine düşen işlemleri yapmasına rağmen,

Chery Omoda 5 aracımı 9 Ocak Cuma günü Van Edremit B*** bayisine, garanti kapsamında parça değişimi yapılması için tesli...m ettim. Bugüne kadar araç hâlâ serviste bekliyor ve tarafıma net bir bilgi verilmiyor. Servisi aradığımda, Chery ana bayinin sayım yaptığı için istenecek parçaları sistemde görem

2024 yılı Temmuz ayında İzmir Erc Chery bayisinden Tiggo 7 Pro marka aracımı satın aldım. Aracı alırken sol taraftaki ka...pı bantlarında deformasyon olduğunu, bu bantların en geç bir ay içinde tarafıma gönderileceğini ve Elazığ Chery servisinde ücretsiz olarak değişimin yapılacağını söylediler. Satış

31.12.2025 tarihinde Chery Omoda 5 aracımı Bursa Gönye Otomotiv Yalova Yolu servisine onarım için bıraktım. Aracı teslim... ederken bana, yedek parça deposunda sayım olduğu, sayımın 5’e kadar süreceği ve tüm bu durumlar dikkate alınarak aracın en geç Ocak ayının ikinci haftasında teslim edileceği bilgi
2025 yılı Ağustos ayında aracımın periyodik bakımını İstanbul Ayazağa Aceavto servisine yaptırdım. Bakım sırasında motor... kapağımın kırık olduğu, konunun garantiye iletileceği söylendi. Ancak yaklaşık 4 ay boyunca tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Daha sonra ben müşteri hizmetlerini telefonla

Chery Tiggo 7 Pro Max aracımla 29.12.2025 tarihinde bir kaza yaşadım ve aracım aynı gün çekici ile Aceavto Chery yetkili... servisine çekildi. Servis, Chery Genel Merkez’in sayımda olduğunu, 7 Ocak’a kadar beklememiz gerektiğini iletti. Bu tarihe kadar bekledikten sonra, araçta mevcut parçalarla kısmi

Mayıs 2025’te aldığım Chery Tiggo 8 Pro Max 2024 model aracımın arka camı 1...1.01.2026 tarihinde kırıldı. Bunun üzerine 12 Ocak 2026 tarihinde aracımı İ

2025 yılı Ağustos ayında Chery Mengerler bayisinden sıfır olarak Omoda 5 Pro aracımı 1.800.000 TL ödeyerek satın aldım. ...Aracı almadan önce Chery markası hakkında kapsamlı araştırma yaptım, Türkiye’de çok tutulduğunu ve birçok ilde yetkili servisi olduğunu görmem de bana ayrıca güven verdi. Ancak ya

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99