Chery Yeni Tiggo Pro Max 7’de D Modunda Geri Kayma Sorunu Ve Çözüm Talebi

Trustman · 2026-02-17T08:01:45+03:00

2023 model Tiggo 7 aracımı 2025 yılının ekim ayına kadar sorunsuz şekilde kullandım ve ardından satarak sıfır kilometre 2025 model Tiggo Pro Max 7 araç aldım. Ancak yeni aldığım bu araçta ilk günden beri ciddi bir geri kaydırma sorunu yaşıyorum. Araç d modundayken bile, düz sayılabilecek hafif eğimli yollarda dahi geriye doğru kayıyor. Yokuşta olsa bir yere kadar anlayabilirim ama düz ve hafif eğimli yolda bile bu şekilde kaydırması, benim için kabul edilebilir bir durum değil. Yaklaşık 2,5 yıl eşimle birlikte Tiggo 7 kullandık ve bu sorunla bir kere bile karşılaşmadık. Dolayısıyla yeni aldığım 2025 model Tiggo Pro Max 7’de yaşadığım bu durumun “normal” olmadığını çok net biliyorum. Frene tam basmamakla, auto hold tuşunu kullanmakla ya da benzeri bahanelerle açıklanabilecek bir şey değil; d modundayken bir aracın bu şekilde geri kaydırmaması gerekir. Aracı İstanbul Avcılar’da bulunan Görkem Otomobil’den aldım. Yaşadığım problemi ilettiğimde servisten bir personel aracı kullanarak test etti, ancak bana bunun normal olduğu söylendi. Bu açıklamayı kesinlikle yeterli ve inandırıcı bulmuyorum, araçta bir hata veya ayar problemi olduğunu düşünüyorum. Cherry’nin bu durumu “normal” gibi göstermeye çalışmak yerine, aracımı detaylı şekilde inceleyip geri kaydırma sorununu kabul etmesini ve kalıcı olarak gidermesini talep ediyorum. Bu sorunu çözemiyorlarsa da aracımın ayıplı olduğu kabul edilerek iadesinin alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Chery

Merhaba, Trustman T. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Chery

Merhaba, Trustman T. Paylaşmış olduğunuz iletişim bilgileri üzerinden sizlere ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık.Sorununuzun çözüm sürecine katkı sağlayabilmemiz için sizinle iletişim kurmamız oldukça önemli .Dilerseniz bu süreçte destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Chery

Merhaba, Trustman T. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Chery

Merhaba Trustman T. , Sizinle sağladığımız görüşme sonrasında talebiniz ile ilgili randevunuz oluşturulmuştur. Randevu süreciniz başından sonuna kadar ekibimiz tarafından yakından takip edilecektir. Amacımız, aracınızın servise geldiğinde hızlı, sorunsuz ve en verimli şekilde hizmet almasını sağlamaktır. Güveniniz için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE