Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Sağ Arka Stop Lambası Parçası Gecikiyor, Servis İlgisizliği

profile
Tuncay
17 Şubat 15:49
1.464

2024 sonu aldığım Tiggo 7 Pro aracımın sağ arka stop lambası değişmesi gerektiği için Aralık 2025 başında İzmir Bornova HMT yetkili servisine başvurdum. Üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen parça hâlen temin edilmedi ve araçtaki sorun devam ediyor.

Servise her aradığımda “2 hafta sonra” diyerek oyalıyorlar, zaman zaman da telefona hiç cevap vermiyorlar. Kimi zaman parçada sıkıntı olduğu, kimi zaman çevrede grev olduğu gibi gerekçeler söyleniyor; ancak somut bir çözüm sunulmuyor. Daha önce ailemden birkaç kişiye de aynı markadan araç aldırmış biri olarak bu ilgisizlik ve sürüncemede bırakılmaktan dolayı ciddi anlamda pişmanlık yaşıyorum.

Hasar sürecim için 10302600435 numaralı dosyam bulunuyor. Parçanın daha fazla gecikmeden acilen temin edilmesini, aracımın Bornova HMT yetkili servisine çağrılarak sağ arka stop lambasının bir an önce tamir edilmesini ve sürecin net bir takvimle tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzamaması için sorunumun ivedilikle giderilmesini, bu sürecin artık bir an önce kesin olarak sonuçlandırılmasını istiyorum.

17 Şubat 16:40 (Şikayetten 51 dakika sonra)
17 Şubat 17:13
Tuncay
Tuncay
27 Şubat 17:11

Hala aracım yapılmadı Chery almayın servis beş para etmez tüm çevreme ve ailemdeki akrabalarıma aldırdığıma pişmanım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Servis Parça Temini Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Aysin
03 Eylül 2025 14:33
5.811
5
Merthan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Merthan
20 Mart 2024 10:58
37.566
"İvedi şekilde ulaşım sağladılar, ilgi ile şikayetimi dinlediler, hızla çözüme ulaştırdılar. Yolum Chery ile kesiştiği için pişmanlık duymayacağımdan emindim, haksız çıkartmadılar. Teşekkürler Chery Türkiye 🙏🙏💪"
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Chery Garanti Kapsamında Onarım Yapılmaması ve İkame Araç Sağlanmaması

profile
Kemal
30 Aralık 2025 09:41
7.372
Benzer Şikayet Yaz