Aynanın Camı İçin Fiyatın Çifte Çıkması Ve Parça Bulunamaması

Chery Tiggo 7 aracımın aynasının camı köyde kırıldıktan sonra 26.01.2025 tarihinde yetkili servisi aradım ve bana parça için 3.376 TL fiyat verildi. Bana çarpan kişiyle de bu fiyata mutabık kaldık. Daha sonra Mardin’de parça olmadığını öğrendim ve İstanbul’a geldim, burada da telefonda aynı fiyata yakın, yaklaşık 3.400 TL civarında bilgi aldım.

İstanbul’daki servise gittiğimde ise üzerinden bir ay bile geçmeden bu kez fiyatın 5.400 TL olduğu söylendi ve üstelik parçanın ellerinde olmadığı, Türkiye genelinde sayım olduğu için sipariş de veremedikleri belirtildi. Hem kısa süre içinde bu kadar fiyat farkı oluşması hem de parçanın hiçbir şekilde temin edilememesi nedeniyle Chery müşteri hizmetlerine de şikayette bulundum.

Son olarak bugün tekrar aradığımda, bana ilk başta 3.376 TL fiyat veren yetkili bu kez 6.500 TL fiyat söyledi ve zam geldiğini belirtti. Kısa bir süre içinde neredeyse iki katına çıkan bu fiyat artışını kabul etmiyorum ve hakkaniyetli bulmuyorum. Aracımı trafiğe çıkaramıyorum ve mağdur durumdayım.

Benden ilk verilen fiyat doğrultusunda aynanın camının tedarik edilmesini, parçanın bir an önce getirilerek değişimin yapılmasını ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.