to read complaints and reviews, or file yours.Chery Omoda 5 Multimedya Sisteminde CarPlay Bağlantı Sorunu Garantili Araçta Uzun Süre Çözülmedi
Chery Omoda 5 aracımın multimedya sisteminde yaşadığım sorunun aylardır çözülememesinden şikayetçiyim. Araçta CarPlay bir türlü bağlanmıyor ve aracımın garantisi hâlâ devam ediyor.
Yaklaşık Ağustos 2025’ten bu yana devam eden bu problem için V** B*** Chery bayisine, 65 ada 458 plakalı aracımı iki kez servise götürdüm. Araca format atıldığı söylendi ancak sorun düzelmedi. Ardından multimedya sisteminin komple değişmesi gerektiği, bunun için ana bayiden teknik eleman geleceği belirtildi. Fakat yaklaşık 4 aydır teknik personel gelmediği için sorun hâlâ giderilmedi ve tüm süreç 7 aya yakın bir zamandır sürüyor.
Bu süreçte internet üzerinden de ana bayiye talepte bulundum ancak buna rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de aldığım sıfır aracın temel bir donanımını kullanamıyorum.
Aracım garantisi devam ederken, multimedya sistemimin bir an önce değiştirilmesini ve sorunumun daha fazla gecikmeden kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Chery Omoda 5 aracımın multimedya sisteminde yaşadığım sorunun aylardır çözülememesinden şikayetçiyim. Araçta CarPlay bir türlü bağlanmıyor ve aracımın garantisi hâlâ devam ediyor.
Yaklaşık Ağustos 2025’ten bu yana devam eden bu problem için Van Berk Chery bayisine, 65 ada 458 plakalı aracımı iki kez servise götürdüm. Araca format atıldığı söylendi ancak sorun düzelmedi. Ardından multimedya sisteminin komple değişmesi gerektiği, bunun için ana bayiden teknik eleman geleceği belirtildi. Fakat yaklaşık 4 aydır teknik personel gelmediği için sorun hâlâ giderilmedi ve tüm süreç 7 aya yakın bir zamandır sürüyor.
Bu süreçte internet üzerinden de ana bayiye talepte bulundum ancak buna rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de aldığım sıfır aracın temel bir donanımını kullanamıyorum.
Aracım garantisi devam ederken, multimedya sistemimin bir an önce değiştirilmesini ve sorunumun daha fazla gecikmeden kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Muhammed K. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Muhammed K. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Aynı sorunu ben de yaşıyorum. 9 aydır çözülmedi. Üstelik benim aracımda DVD modülü de değişti, CarPlay bağlantısı tamamen gitti. Bu sorun bu araçlarda kronik hale geliyor. Marka da ilgilenmiyor.