to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Şikayetime Yetkili Servisten Yanıt Gelmedi
Chery Tiggo 8 Pro marka aracımda yaklaşık 6 ay–1 yıldır devam eden bazı sorunlar bulunmasına rağmen, bunları garanti kapsamında çözüme ulaştıramıyorum. Şoför koltuğunun yaylarından rahatsız edici gıcırtı sesleri geliyor ve vites çerçevesinde belirgin bir kabarma oluştu.
Bu sorunları defalarca yetkili servise ilettim. Malatya Yiğitvar servisine gittiğimde sadece not alındı ve “Size döneceğiz” denildi; fakat aradan geçen zamana rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, somut bir işlem başlatılmadı. Aracımı Sivas bayiden almış olmama rağmen, Malatya’daki yetkili servisten garanti sürecinde gerekli ilgi ve çözümü alamıyorum.
Garanti kapsamında olan aracımın, şoför koltuğundaki gıcırtı ve vites çerçevesindeki kabarma problemlerinin yetkili servis tarafından bir an önce giderilmesini ve mağduriyetimin daha fazla uzamadan çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Hakan D. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Hakan D. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
